Официальный интернет‑портал Правительства Калужской области предоставляет гражданам возможность
подавать обращения к губернатору‚ отслеживать статус их рассмотрения‚ а также получать
информацию о работе администрации. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация‚
которая поможет быстро и удобно связаться с представителями власти.

Основные контакты

Общественная приёмная губернатора

Приёмная работает в публичном режиме и принимает обращения в трех формах:

1. Через интернет‑приёмную (раздел «Обращения граждан» на официальном сайте).
2. По телефону горячей линии или справочной службы.
3. Лично‚ по адресу: Калуга‚ пл. Старый Торг‚ д. 2.

График работы приёмной

Как записаться на личный приём

Записаться можно онлайн через личный кабинет или позвонив по телефону приёмной.
При записи укажите тему обращения‚ желаемую форму ответа (письменная‚ телефонная‚ личная встреча)
и удобное время в пределах рабочего графика.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем.
• Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публикацию официальных заявлений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
• Отдел экономического развития – инвестиционные предложения‚ поддержка бизнеса.
• Юридический отдел – правовые консультации и проверка законности обращений.
• Отдел по работе с населением – организация публичных слушаний и встреч.

Руководство области

Губернатор Калужской области – Алексей Артамонов (с 2022 г.).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иван Петров.
Заместитель губернатора по экономическому развитию – Мария Сидорова.
Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы и оценка работы приёмной

Граждане могут оставлять свои отзывы в нескольких формах:

• Через форму «Отзывы» в личном кабинете.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует комментарий.
• Публично на странице «Отзывы о работе администрации» (раздел «Отзывы» на сайте).

Пошаговая инструкция по подаче обращения онлайн

1. Перейдите на главную страницу портала и нажмите «Личный кабинет».
2. Войдите в систему (регистрация через ЕГИСЗ) или создайте новый аккаунт.
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
4. Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тема обращения‚ текст обращения.
5. При необходимости прикрепите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ).
6. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус.
7. При необходимости можете добавить комментарий или уточнение в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Сроки зависят от сложности вопроса: простые запросы (информация‚ справки) – в течение 5 рабочих дней‚ более сложные – до 30 дней. О всех промежуточных этапах система отправляет автоматические уведомления.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да‚ в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без указания контактов ответ будет невозможен.

Какие документы нужно прикладывать?

Только те‚ которые непосредственно относятся к вашему вопросу (копии паспортов‚ справок‚ договоров и т.п.). Все документы должны быть в читаемом виде.

Сайт обращений к губернатору Калужской области – это современный и удобный инструмент
взаимодействия граждан с региональной властью. Благодаря множеству каналов связи (горячая линия‚
телефон приёмной‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый житель может быстро донести свою
проблему‚ получить консультацию и следить за её решением. Не откладывайте важные вопросы –
используйте официальный портал уже сегодня!