Главный прокурор России – высшее должностное лицо в системе прокуратуры, отвечающее за надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан. Если вам необходимо обратиться в Генеральную прокуратуру, ниже представлена полная справочная информация: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Контакты для обращений
Официальный сайт
URL: https://genproc.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о работе прокуратуры и интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России).
Доступна круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке вы можете получить консультацию по правовым вопросам, а также оставить обращение в письменной форме.
Основные телефонные номера
- Главный офис Генеральной прокуратуры РФ: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба правовой информации: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональные отделения (москвские): +7 (495) -23‑45‑70‑75
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@genproc.gov.ru
Для запросов в конкретные отделы используйте адреса:
- Отдел по защите прав детей – children@genproc.gov.ru
- Отдел по борьбе с коррупцией – anticorruption@genproc.gov.ru
- Отдел по экономическим преступлениям – economic@genproc.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
URL личного кабинета: https://lk.genproc.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения вашего запроса.
- Получить ответы от сотрудников прокуратуры в режиме онлайн.
- Скачать формы и бланки для подачи документов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Тверская, 7, Москва, 115191
Этаж/кабинет: 4‑й этаж, кабинет № 401
Время приёма: понедельник‑пятница, с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00 (по московскому времени).
Требования к посетителям: предварительная запись через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Утренний приём | Вечерний приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Отделы Генеральной прокуратуры
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел гражданского процесса – защита прав в гражданских спорах.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами, касающимися несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных преступлений.
- Отдел экономических преступлений – финансовые и налоговые правонарушения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными прокуратурами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
Главный прокурор России – Игорь Шувалов (на момент 2024 года).
Заместитель главного прокурора по уголовному преследованию – Алексей Кузнецов.
Заместитель главного прокурора по гражданским делам – Мария Петрова.
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://genproc.gov.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@genproc.gov.ru
- Горячую линию (приём отзывов в режиме реального времени): 8‑800‑200‑00‑00
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты обработки публикуются в открытом доступе.
Краткая справка: как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес регистрации.
- Тема обращения: кратко (не более ).
- Содержание: подробное описание проблемы, указание дат, мест, участников, приложений (копий документов).
- Требования заявителя: что именно вы просите сделать (рассмотреть дело, дать разъяснение, принять меры и т.п.).
- Подпись и дата.
Обращения, отправленные без указания контактных данных, могут быть отклонены.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты и методические рекомендации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – главное, чтобы ваш голос был услышан!