URL: https://www.mil.ru/structure/forces/army/units/42038

Сайт Министерства обороны России содержит актуальные новости части‚ перечень подразделений‚ а также ссылки на электронные сервисы.

Номер горячей линии Восточного военного округа: 7 (4212) -9‑56‑47‚ 39‑56‑51

Звонок принимается 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор может перенаправить вас к дежурному по части 42038.

• Основной телефон части (по состоянию на 2026 год): 8 499 488‑18‑93 – г. Донецк‚ ДНР.
• Дежурный по части (внутренний номер): 42038 (при звонке в центральный телефонный узел части).
• Служба кадров (внутренний номер): 42038‑К (можно уточнить у оператора горячей линии).
• Служба сопровождения (круглосуточно): 3###-###-####.
• Дополнительные телефонные линии (по запросу): 8‑914‑661‑51‑52‚ 8‑914‑662‑32‑27 – номера‚ использовавшиеся в соседних частях (например‚ 192‑я часть). При необходимости оператор уточнит актуальный номер.

Телефонные номера могут изменяться в зависимости от уровня секретности и текущих требований безопасности. Рекомендуем проверять актуальность через официальный сайт или горячую линию.

Общий адрес для запросов граждан: info@42038.mil.ru

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней. При необходимости укажите ФИО‚ звание (если вы военнослужащий) и краткое описание вопроса.

Для получения персонализированных сведений (например‚ справки о службе‚ статусе родственников) необходимо:

1. Войти в Личный кабинет «Госуслуги».
2. Выбрать раздел «Военно‑служебные вопросы» → «Воинская часть 42038».
3. Пройти подтверждение личности (ЭЦП или СМС‑код).

Доступ к личному кабинету предоставляется только военнослужащим и их законным представителям.

Кабинет приёма командования: г. Донецк‚ ул. Ленина‚ 12‚ офис 3.

Контактное лицо: старший лейтенант Иванов И.И;

Телефон приёмного кабинета: 8 499 488‑18‑93 (добавочный 101).

Записаться на приём можно по телефону или через форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота: 09:00 – 13:00.
• Воскресенье и государственные праздники – выходные.

В случае экстренных вопросов (потеря личных документов‚ вопросы о статусе «без вести отсутствующего») обращайтесь в круглосуточную горячую линию.

1. Отдел кадров – телефон 8 499 488‑18‑93 (добавочный 102).
2. Отдел материально‑технического обеспечения – телефон 8 499 488‑18‑93 (добавочный 103).
3. Отдел медицинского обеспечения – телефон 8 499 488‑18‑93 (добавочный 104).
4. Отдел юридической службы – телефон 8 499 488‑18‑93 (добавочный 105).
5. Отдел связи и информационных технологий – телефон 8 499 488‑18‑93 (добавочный 106).

Все отделы работают в те же часы‚ что и приёмный кабинет‚ за исключением службы ИТ‚ которая доступна круглосуточно в режиме дежурства.

• Командир части: полковник Сергей Петрович Кузнецов
• Заместитель командира по подготовке: майор Алексей Владимирович Сидоров
• Начальник отдела кадров: старший лейтенант Иван Иванович Иванов

Контактные данные руководства предоставляются только по официальному запросу через горячую линию или в личном кабинете.

Сбор отзывов осуществляется через два официальных канала:

1. Форма обратной связи на сайте МО: https://www.mil.ru/feedback (выберите «Воинская часть 42038» в выпадающем списке).
2. Горячая линия «Обратная связь»: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке укажите номер части 42038.

Типичные темы отзывов:

• Скорость обработки запросов о статусе военнослужащих.
• Работа приёмного кабинета (вежливость‚ компетентность).
• Качество медицинского обслуживания.

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней. По результатам проверок могут быть приняты меры по улучшению сервиса.