В статье собраны все основные способы связи с Правительством РФ: официальные сайты, телефонные справочные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма граждан, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: http://services.government.ru/references/
На сайте размещены нормативные акты, информация о работе правительственных органов, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».

Справочная телефонная служба

Для получения оперативной информации о работе Правительства РФ можно воспользоваться двумя бесплатными номерами:

• 8 (800) -00‑84‑42 – бесплатный звонок по всей России;
• 8 (495) -85‑44‑44 – московский номер.

Время работы справочной службы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (в пятницу – до 17:00) по московскому времени, за исключением суббот, воскресений и официальных праздничных дней.

Электронный адрес

Для письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте. При необходимости можно отправить письмо на электронный адрес:

info@government.ru (общий адрес для запросов и предложений).
Точный адрес электронной почты для конкретных ведомств указан в разделе «Контакты» соответствующего подразделения сайта.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса своих обращений, подачи заявлений и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале:

https://portal.government.ru

После регистрации в кабинете доступны:

1. Отслеживание обращения (статус, сроки рассмотрения);
2. Получение уведомлений о новых нормативных актах;
3. Запись на приём к руководителям ведомств.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к представителям Правительства через онлайн‑форму или по телефону справочной службы.

График приёма

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00;
• Пятница: 09:00 – 17:00;
• Суббота, Воскресенье, праздничные дни – приём не проводится.

Структура Правительства РФ

Ниже перечислены основные отделы (внутренние органы) и их функции.

Ключевые министерства и ведомства

• Министерство финансов РФ – финансовая политика, бюджет.
• Министерство экономического развития РФ – экономическое планирование.
• Министерство иностранных дел РФ – внешняя политика.
• Министерство обороны РФ – оборона и безопасность.
• Министерство здравоохранения РФ – система здравоохранения.
• Министерство образования и науки РФ – образование, наука.
• Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ – цифровая трансформация.
• Министерство труда и социальной защиты РФ – трудовые отношения, соцзащита.
• Министерство культуры РФ – культурная политика.
• …и более 20 других федеральных органов.

Руководство Правительства РФ

На 2026 год (по состоянию на 17 июня 2026) в состав высшего руководящего состава входят:

• Премьер‑министр Российской Федерации – Михаил Владимирович Мишустин.
• Заместители Премьер‑министра (по направлениям):
• Владимир Владимирович Петров – заместитель Премьер‑министра по экономике;
• Елена Сергеевна Кузнецова – заместитель Премьер‑министра по социальной политике;
• Алексей Николаевич Смирнов – заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации.
• Главные сотрудники (секретариат, пресс‑служба и др.) – список доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Для оставления отзывов, предложений и жалоб существует несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Обращения граждан» на services.government.ru;
2. Телефон справочной службы (см. выше) – оператор фиксирует ваш отзыв.
3. Электронная почта info@government.ru – в теме письма укажите «Отзыв».
4. Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете можно оставить оценку работы конкретного ведомства.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление в личный кабинет или по указанному контакту.

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – сотрудники Правительства РФ готовы помочь.