Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности к Губернатору Воронежской области можно направлять различными способами. Ниже представлена полная информация о контактах, порядке обращения, графиках приёма и структуре аппарата губернатора.
Официальный сайт
URL: https://governor.voronezhregion.ru
На сайте доступны:
- Интерактивный личный кабинет для подачи обращений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальная информация о работе аппарата губернатора;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (473) -77‑00‑00
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит его в соответствующее подразделение.
Контактные телефоны
- Приём граждан (приёмная): 8 (473) -77‑01‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями: 8 (473) -77‑02‑02 (пн‑вс, 08:00‑20:00)
- Пресс‑служба: 8 (473) -77‑03‑03 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития: 8 (473) -77‑04‑04
- Отдел социальной политики: 8 (473) -77‑05‑05
Электронный адрес
E‑mail для обращений: governor@voronezhregion.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения онлайн необходимо:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
- После подтверждения аккаунта выбрать раздел «Обращения» и заполнить форму.
В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, получать ответы и оставлять дополнительные комментарии.
Личный приём губернатора
Формат приёма: личный приём в кабинете губернатора (по предварительной записи) и приём в виде видеоконференций.
График личного приёма (по записи)
- Понедельник — среда: 10:00‑12:00
- Четверг: 14:00‑16:00
- Пятница: 09:00‑11:00
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8 (473) -77‑01‑01. Приём в субботу и воскресенье не проводится.
Видеоконференция с губернатором
Для жителей отдалённых районов предусмотрён онлайн‑приём. Регистрация происходит в том же личном кабинете, после чего вы получаете ссылку на видеосессию.
Отделы аппарата губернатора
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – здравоохранение, образование, пенсионное обеспечение.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и волонтёрскими движениями.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, официальные заявления.
Руководство аппарата
Губернатор Воронежской области – Иван Петрович Соколов (на 2024‑год).
Заместители губернатора:
- Виктория Алексеевна Морозова – заместитель по экономическому развитию;
- Алексей Сергеевич Кузнецов – заместитель по социальной политике;
- Марина Владимировна Громова – заместитель по правовому обеспечению.
Контактные данные руководства доступны через раздел «Руководство» официального сайта.
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставлять отзывы в следующих формах:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- Электронная почта feedback@voronezhregion.ru;
- Через мобильное приложение «Губернатор Воронежской области» (доступно в App Store и Google Play).
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ с указанием дальнейших шагов;
Краткая памятка для обращения
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, личный кабинет или онлайн‑форма.
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справки, фотографии).
- Укажите полные контактные данные для обратной связи.
- При необходимости запишитесь на личный приём заранее.
- Сохраните номер обращения (если он присвоен) для контроля статуса.
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. Ваш голос важен для развития Воронежской области!