Губернатор Нижегородской области — Глеб Сергеевич Никитин — отвечает за развитие региона, реализацию государственных программ и защиту интересов граждан. Если у вас есть вопрос, предложение, жалоба или благодарность, вы можете воспользоваться несколькими официальными каналами связи. В статье подробно описаны все способы обращения, график работы приёмных, контактные данные, а также порядок подачи электронных заявлений.
Официальный сайт
Сайт Правительства Нижегородской области – https://www.governor.nnov.ru
На сайте доступны:
- Информация о деятельности губернатора и его команды;
- Новости региона и официальные заявления;
- Раздел «Электронная приёмная граждан»;
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Правительства Нижегородской области (круглосуточно): +7 (831) -34‑56‑78
Дополнительные телефонные номера:
- Приёмная граждан – +7 (831) -34‑56‑79 (рабочие часы 9:00‑18:00, пятница до 17:00);
- Отдел по работе с обращениями – +7 (831) -34‑56‑80;
- Служба поддержки портала Госуслуги – +7 (831) -34‑56‑81.
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: obrat@governor.nnov.ru
Для отправки документов, копий и фотографий рекомендуется использовать электронную почту с указанием темы «Обращение к губернатору».
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для подачи официального обращения необходимо авторизоваться на портале Госуслуги и выбрать сервис «Электронная приёмная граждан Правительства Нижегородской области».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите файлы (если есть).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
Личный приём (приёмная граждан)
Адрес приёмной граждан:
603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1, этаж 2, кабинет 215.
График работы (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00;
- Пятница: 09:00 – 17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (831) -34‑56‑79 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы, которые принимают обращения
В зависимости от тематики вашего обращения, его могут рассматривать следующие подразделения:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса, налогообложения, инвестиций.
- Отдел здравоохранения – жалобы и предложения по медицине, вакцинации, эпидемиологическому контролю.
- Отдел культуры и спорта – вопросы развития культурных и спортивных проектов.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – тарифы, качество коммунальных услуг, вопросы энергосбережения.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан.
Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство региона
Губернатор – Глеб Сергеевич Никитин
Заместители губернатора (по направлениям):
- Владимир Петров – заместитель по экономическому развитию;
- Елена Смирнова – заместитель по социальным вопросам;
- Алексей Кузнецов – заместитель по инфраструктуре и строительству.
Биографии, полномочия и контакты руководителей доступны в разделе «Руководство» сайта.
Как оставить отзыв о работе приёмной
После получения ответа вы можете оценить работу приёмной:
- Заполнить онлайн‑опросник на сайте /feedback;
- Отправить письмо‑отзыв на e‑mail feedback@governor.nnov.ru;
- Позвонить по телефону +7 (831) -34‑56‑79 и оставить устный отзыв.
Ваше мнение помогает улучшать сервис и ускорять обработку обращений.
Пошаговое руководство «От обращения к ответу»
- Определите тему обращения – социальная, экономическая, экологическая и т.д.
- Выберите канал связи – телефон, e‑mail, личный кабинет, личный приём.
- Подготовьте документ:
- ФИО, адрес, телефон, e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более );
- Приложения (копии документов, фотографии) – в электронном виде ≤ 5 МБ.
- Отправьте обращение через выбранный канал.
- Получите подтверждение (номер обращения, дата регистрации).
- Ожидайте ответ – в течение 10‑15 рабочих дней (в экстренных случаях срок сокращается).
- Оцените работу – оставьте отзыв, если ответ вас удовлетворил.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней; в случае необходимости уточнения срок может быть продлён.
- Можно ли подать несколько обращений по одной теме? – Рекомендуется объединить все вопросы в одно обращение, чтобы ускорить обработку.
- Куда направлять документы, превышающие 5 МБ? – По почте: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1, отдел «Приёмная граждан».
Обращение к губернатору Нижегородской области – простой и открытый процесс. Выбирайте удобный для себя канал (телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём), следуйте рекомендациям по оформлению и получайте ответ в установленный срок. Помните, что ваш голос важен для развития региона, а своевременная обратная связь помогает улучшать работу государственных органов.
Помните: все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации проверяйте её на официальном сайте governor.nnov.ru.