Губернатор Краснодара — Вениамин Иванович Кондратьев — открыт для общения с жителями края. На официальном портале региона вы найдёте все необходимые инструменты: от онлайн‑формы подачи обращения до телефонных линий и личного кабинета. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с властью.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://krai.gov.ru
На сайте размещены:
- Интерактивная интернет‑приёмная для подачи писем и заявлений;
- Информация о графике личного приёма и адресах отделов;
- Контакты всех департаментов и заместителей губернатора;
- Раздел «Отзывы и предложения», где каждый гражданин может оставить комментарий.
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 (861) -23‑45‑67
- Краткое описание: Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают оформить обращение, уточнить статус уже поданного письма и дают ответы на часто задаваемые вопросы.
Электронный адрес для обращения
Письма в письменной форме можно отправлять на официальный e‑mail:
Э‑mail: postkrasnodar@krai.gov.ru
Ответ будет направлен в виде электронного документа в течение 30 рабочих дней (согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Личный кабинет (ЛК) на портале
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки дополнительных документов и получения ответов в личном сообщении необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.krai.gov.ru
- Что можно сделать:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже отправленных писем;
- Получать уведомления о новых ответах;
- Сохранять копии всех отправленных и полученных документов.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан лично в специально отведённом кабинете.
- Адрес приёмной: г. Краснодар, ул. Красная, 35, кабинет № 12
- График приёма: понедельник‑пятница, с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Требования к посетителю:
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Подготовить текст обращения в письменном виде (это ускорит процесс).
Отделы, отвечающие за приём обращений
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист — Ирина Петрова | 8 (861) -23‑45‑68 | obrat@krai.gov.ru |
| Юридический отдел | Главный юрисконсульт — Алексей Смирнов | 8 (861) -23‑45‑69 | legal@krai.gov.ru |
| Отдел информационных технологий | Руководитель отдела — Марина Кузнецова | 8 (861) -23‑45‑70 | it@krai.gov.ru |
Руководство администрации
- Губернатор: Вениамин Иванович Кондратьев
- Первый зам. губернатора: Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Николаевна Мельникова
- Заместитель по экономическому развитию: Дмитрий Сергеевич Крылов
Как написать письмо губернатору через официальный сайт
- Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, благодарность и т.д.).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и отправьте.
- После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы и предложения
Губернатор и его команда активно собирают обратную связь от жителей края. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на главной странице сайта;
- По телефону горячей линии (8 (861) -23‑45‑67) – оператор запишет ваш комментарий в системе;
- Отправив письмо на e‑mail feedback@krai.gov.ru;
- Заполнив бумажный бланк в любой приемной администрации (адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 35).
Полезные ссылки
- Официальный портал Краснодара
- Личный кабинет гражданина
- Интернет‑приёмная
- Отчёты о рассмотренных обращениях