Губернатор Калужской области Владислав Шапша открывает двери для граждан, желающих задать вопросы, предложить инициативы или получить разъяснения по важным вопросам региона. Ниже собраны все официальные каналы связи, которые помогут вам быстро и удобно обратиться к руководству области.
Официальный сайт администрации Калужской области
Главный информационный портал, где размещаются новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для обращения граждан.
- URL: https://www.kalugaobl.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://www.kalugaobl.ru/obraty
Горячая линия для экстренных и срочных вопросов
Если ваш вопрос требует немедленного реагирования, используйте горячую линию.
- Номер: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные контакты администрации
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (4842) -‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (4842) -‑01‑10 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (4842) -‑02‑20 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (4842) -‑03‑30 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта для письменных обращений
- Общий адрес: info@kalugaobl.ru
- Отдел по работе с обращениями: obraty@kalugaobl.ru
- Пресс‑служба: press@kalugaobl.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи документов и получения ответов в режиме онлайн, зарегистрируйтесь в Личном кабинете регионального портала.
- Ссылка для регистрации: https://portal.kalugaobl.ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- Создание нового обращения
- Просмотр истории запросов
- Получение электронных ответов
- Подписка на уведомления о статусе обращения
Приём граждан у губернатора
Губернатор Владислав Шапша принимает граждан в специально отведённые дни. Приём проводится в кабинете губернатора в здании администрации.
Как записаться на приём
- Заполнить форму «Запись на приём к губернатору» на официальном сайте.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание вопроса.
- Получить подтверждение записи на указанный e‑mail или по SMS.
График приёма
| День недели | Время приёма | Период |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Каждая 2‑я среда месяца |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Каждая 3‑я пятница месяца |
Структура администрации: основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и онлайн‑запросов.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел инфраструктурных проектов – строительство и модернизация дорог, ЖКХ.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу с гражданами и реализацию региональной политики.
- Губернатор Калужской области – Владислав Шапша
- Первый заместитель губернатора – Иван Петров
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ольга Смирнова
- Заместитель губернатора по социальной политике – Алексей Кузнецов
- Глава пресс‑службы – Марина Воронова
Отзывы граждан о работе администрации
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» официального сайта. Они помогают понять, насколько эффективно работают органы власти.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Специалисты приехали в течение суток и устранили неисправность.» – А. Иванова, г. Калуга
- «Губернатор лично встретился со мной и помог решить вопрос с получением субсидии для малого бизнеса. Спасибо за поддержку предпринимателей!» – С. Петров, г. Обнинск
Критика и предложения
- «Сайт иногда «зависает», хотелось бы более удобный интерфейс для подачи заявлений.» – Н. Кузнецова, г. Медынь
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения обращений. Пожалуйста, укажите ориентировочные сроки в каждом ответе.» – В. Соколов, г. Киров
Администрация внимательно относится к каждому отзыву и постоянно работает над улучшением сервисов.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: Кратко (не более ) укажите суть вопроса.
- Текст обращения: Описывайте проблему подробно, указывайте даты, места, номера заявок (если есть).
- Приложения: При необходимости прикрепите сканы документов, фотографии.
- Подпись и дата.
Отправить обращение можно:
- Через форму на официальном сайте (https://www.kalugaobl.ru/obraty).
- По электронной почте obraty@kalugaobl.ru.
- По телефону в отдел по работе с обращениями (см. пункт 3).
- Лично в приёмный пункт администрации (см. пункт 3).
Обращение к губернатору Калужской области стало проще благодаря развитию цифровых сервисов и открытой коммуникации. Используйте любой из перечисленных каналов – официальный сайт, горячую линию, телефон, e‑mail или личный кабинет – и будьте уверены, что ваш голос будет услышан.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный ответ.