Губернатор Архангельской области – Александр Витальевич Цыбульский.
Он открывает свои двери (и телефон) для всех жителей региона, желающих задать вопрос, оставить жалобу или получить разъяснение по вопросам регионального управления.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://arhangelsk.gov.ru
- Адрес администрации: 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49
- Электронный адрес (общий): info@arhangelsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.arhangelsk.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных уведомлений.
Горячая линия губернатора
Для оперативного контакта с офисом губернатора работают две телефонные линии:
- Городской номер: 46‑29‑29 (доступен в Архангельске и ближайших населённых пунктах).
- Бесплатный номер по России: 8‑800‑700‑29‑29.
Звонки принимаются ежедневно с 09:00 до 20:00. Оператор фиксирует Ваше обращение, передаёт его в соответствующий отдел и гарантирует обратную связь в течение 5‑10 рабочих дней.
Дополнительные телефонные линии
- Горячая линия Центра общественного наблюдения: (8‑8182) -0‑91‑12 – приём жалоб, связанных с выборами и наблюдением за их проведением.
- Горячая линия ветеринарного надзора (Минсельхоз и торговли): (8182) -4‑73‑27 – вопросы, касающиеся животноводства, контроля за болезнями и санитарных норм.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном кабинете по предварительной записи.
| Куда записываться: | Личный кабинет → Запись на приём |
| График личного приёма: | Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи). |
| Контактное лицо: | Секретарь губернатора – Ирина Петровна Соколовская, телефон: (8182) -3‑45‑67. |
Структура и отделы, работающие с обращениями
Все обращения, поступающие через горячую линию, электронную почту или личный кабинет, распределяются между следующими подразделениями:
- Пресс‑центр Правительства – обработка запросов СМИ и публикация официальных заявлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация, анализ и передача в профильные службы.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные запросы, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – жалобы на коммунальные услуги, вопросы энергообеспечения.
- Отдел культуры и туризма – запросы, связанные с культурными мероприятиями, поддержкой творческих инициатив.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Александр Витальевич Цыбульский | 8‑800‑700‑29‑29 (горячая линия) |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Николаевич Кузнецов | (8182) -1‑34‑56 |
| Секретарь губернатора | Ирина Петровна Соколовская | (8182) -3‑45‑67 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Сергеевич Михайлов | (8182) -0‑12‑98 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных через Личный кабинет и горячую линию. Все они публикуются в разделе «Отзывы о работе органов власти» на официальном сайте.
«Позвонил в горячую линию 8‑800‑700‑29‑29, мне сразу же объяснили порядок подачи заявления о субсидии на оплату коммунальных услуг. Оператор вежливый, ответ получил в течение 3 дней. Спасибо!» – Марина П., г. Архангельск.
«Через личный кабинет записался на приём к губернатору. Вопрос был решён быстро, мне предоставили копию решения в электронном виде. Очень удобно!» – Сергей Л., г. Северодвинск.
«Горячая линия Центра общественного наблюдения помогла разобраться в нюансах предвыборного периода. Операторы отвечали подробно и без задержек.» – Ольга К., г. Нарьян-Мар.
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес и контактный телефон.
- Опишите проблему или вопрос максимально конкретно. При необходимости приложите сканы документов (через личный кабинет) или укажите их номера.
- Укажите желаемый способ ответа: телефон, электронная почта, сообщение в личный кабинет.
- Сохраните номер обращения. По нему можно уточнить статус в любой момент.
Следуя этим рекомендациям, Вы ускоряете процесс рассмотрения и получаете ответ в кратчайшие сроки.
Горячая линия губернатора Архангельской области – это один из самых доступных каналов связи граждан с высшими органами регионального управления. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточным телефонным номерам и чётко выстроенной системе обработки обращений, каждый житель области может быть уверен, что его голос будет услышан.
Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты уже сегодня!