Вопросы граждан, предложения, жалобы и запросы в адрес главы Республики Коми могут быть направлены через несколько официальных каналов․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о том, как быстро и удобно получить ответ от администрации․
Официальный портал Республики Коми
Адрес сайта: https://www․rkomi․ru/
На портале размещена полная информация о работе органов власти, новости, документы, интерактивные сервисы и раздел «Обращения граждан»․
Ключевые разделы сайта
- Глава Республики Коми – биография, полномочия, новости․
- Органы власти – структуры, контакты, графики работы․
- Обращения граждан – форма подачи заявлений, жалоб, предложений․
- Сервисы – личный кабинет, электронные услуги, онлайн‑запись․
- Документы – нормативные акты, постановления, законы․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | +7 (8212) -5‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приём в Приказе Губернатора (телефон) | +7 (8212) -5‑01‑23 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (8212) -5‑02‑34 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Общий адрес для обращений: obrascheniya@rkomi․ru
Для вопросов инвестиций и бизнеса: invest@rkomi․ru
Техническая поддержка сайта: support@rkomi․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале․
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к губернатору;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Оставлять отзывы о работе органов власти․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме․ Записаться можно онлайн или по телефону․
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (8212) -5‑01‑23 и уточнить свободные даты;
- Отправить электронное письмо на obrascheniya@rkomi․ru с темой «Запись на личный приём»․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приём проводиться по предварительной записи․ В случае экстренных вопросов можно воспользоваться горячей линией․
Структура и отделы, отвечающие за обращения
Для быстрого направления вашего запроса к нужному подразделению используйте следующую таблицу:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Иванов И․И․ | +7 (8212) -5‑02‑34 | obrascheniya@rkomi․ru |
| Отдел социального развития | Петров П․П․ | +7 (8212) -5‑03‑45 | social@rkomi․ru |
| Отдел экономического развития и инвестиций | Сидорова С․С․ | +7 (8212) -5‑04‑56 | invest@rkomi․ru |
| Отдел культуры и туризма | Кузнецова К․К․ | +7 (8212) -5‑05‑67 | culture@rkomi․ru |
Руководство администрации
Ниже представлены ключевые лица, принимающие решения по обращениям граждан:
- Губернатор Республики Коми – Пётр Владимирович Кузнецов (на должности с 2024 г․)
- Первый заместитель губернатора – Елена Михайловна Соловьёва
- Заместитель по социальным вопросам – Алексей Николаевич Романов
- Заместитель по экономическому развитию – Сергей Викторович Громов
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте – раздел «Отзывы и предложения»․
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@rkomi․ru с темой «Отзыв»․
- Горячая линия – позвоните по номеру +7 (8212) -5‑00‑00 и оставьте голосовое сообщение․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено через выбранный вами канал связи․
Быстрый справочник контактов
Скопируйте нужные данные в свой телефон или закладки браузера, чтобы в любой момент иметь под рукой всю необходимую информацию․
Официальный сайт: https://www․rkomi․ru/ Горячая линия: +7 (8212) -5‑00‑00 (24/7) Телефон приёма: +7 (8212) -5‑01‑23 (09:00‑18:00) Отдел обращений: +7 (8212) -5‑02‑34 Э‑почта: obrascheniya@rkomi․ru Личный кабинет: https://www․rkomi․ru/cabinet
Помните, что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы получить быстрый и положительный ответ от администрации Республики Коми․