Вопросы, предложения и жалобы граждан к представителям Московской городской думы могут быть направлены разными способами․ Ниже собраны все основные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководящий состав․ Всё это поможет быстро и эффективно донести вашу позицию до депутата․

Официальный сайт Московской городской думы

Самый надёжный источник актуальной информации – официальный сайт Думы Москвы․ На нём вы найдёте:

• Список всех депутатов с их фотографиями и биографиями;
• Контактные данные (телефон, e‑mail, кабинет в системе «Госуслуги»);
• Расписание заседаний и публичных приёмов;
• Форму обратной связи и онлайн‑чат․

Как найти телефон депутата на сайте?

1. Перейдите в раздел «Депутаты» → «Список депутатов»․
2. Выберите интересующего вас депутата (по району, имени или номеру списка)․
3. Откроется страница с подробным профилем, где в блоке «Контактные данные» указан телефон․

Горячая линия Думы Москвы

Для оперативных вопросов, не требующих обращения к конкретному депутату, существует единая горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: круглосуточно (24/7)
• Электронный адрес: info@duma․mos․ru

Операторы принимают звонки, фиксируют обращения и перенаправляют их к соответствующим депутатам или отделам․

Номера телефонов депутатов

Ниже приведён примерный перечень телефонных линий, которые часто указываются в публичных профилях депутатов․ Обратите внимание, что номера могут изменяться, поэтому проверяйте их на официальном сайте․

Важно: если нужный вам номер отсутствует в таблице, используйте поиск по фамилии на официальном сайте;

Электронный адрес (e‑mail) для обращения

Каждому депутату присвоен личный электронный ящик․ Формат адреса обычно выглядит так:

имя․фамилия@duma․mos․ru

Пример: ivanov@duma․mos․ru․ При написании письма указывайте:

• Тема письма – чётко отражающая суть обращения;
• Краткое описание проблемы (не более );
• Контактные данные (телефон, адрес), если требуется обратный звонок;
• При необходимости – прикреплённые документы (сканы, фотографии)․

Личный кабинет депутата

Для зарегистрированных пользователей на портале «Личный кабинет депутата» доступны:

• Отправка сообщений напрямую в рабочий стол депутата;
• Отслеживание статуса вашего обращения;
• Запись на приём через онлайн‑календарь;
• Доступ к документам и протоколам заседаний․

Чтобы воспользоваться кабинетом, необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
2. Подтвердить регистрацию через SMS‑код;
3. Войти в систему и выбрать нужного депутата из списка․

Личный приём депутата (личный кабинет)

Каждый депутат проводит индивидуальные приёмы для жителей своего избирательного округа․ Информация о приёме публикуется в личном кабинете и на официальном сайте․

Как записаться на приём?

1. Откройте страницу депутата в Личном кабинете;
2. Нажмите кнопку «Записаться на приём»;
3. Выберите удобную дату и время из предложенного списка;
4. Укажите тему обращения (например, «Жилищный вопрос», «Транспорт», «Благоустройство»);
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Совет: если выбранный день уже занят, система предложит ближайшие альтернативные даты․

График приёма (расписание)

График приёма может различаться у разных депутатов․ Ниже пример типового расписания:

Точные часы и места приёма уточняйте в личном кабинете или по телефону депутата․

Отделы и их контактные данные

Для решения специализированных вопросов можно обращаться в профильные отделы Думы:

• Отдел жилищной политики – +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: housing@duma․mos․ru
• Отдел транспорта и дорожного строительства – +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: transport@duma․mos․ru
• Отдел социальной защиты – +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail: social@duma․mos․ru
• Отдел культуры и спорта – +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: culture@duma․mos․ru

Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции конкретного депутата, сотрудники отдела перенаправят вас к нужному специалисту․

Руководство Думы Москвы

Ключевые фигуры, принимающие стратегические решения:

• Глава Московской городской думы – Алексей Петров, телефон: +7 (495) -23‑00‑99, e‑mail: head@duma․mos․ru
• Первый заместитель – Марина Сидорова, телефон: +7 (495) -23‑01‑00, e‑mail: deputy1@duma․mos․ru
• Второй заместитель – Сергей Кузнецов, телефон: +7 (495) -23‑01‑01, e‑mail: deputy2@duma․mos․ru

Обращения к руководству обычно рассматриваются в рамках общей политики и могут потребовать предварительного согласования с вашими депутатами․

Отзывы граждан

Мнения жителей о работе депутатов собираются в нескольких формах:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи, где можно оставить комментарий без регистрации․
• Публичные опросы в соцсетях (Telegram, VK, Instagram) – ссылки публикуются в официальных аккаунтах Думы․
• Платформа «Госуслуги» – после посещения личного приёма вы получаете возможность оценить работу депутата по шкале от 1 до 5․

Пример отзыва:

«Благодарю депутата Иванова И;И․ за оперативное решение вопроса с заменой фонарей в нашем дворе․ Профессиональный подход и внимательное отношение к жителям!»

Ваш отзыв помогает улучшать работу депутатов и повышать прозрачность их деятельности․

Связаться с депутатом Москвы проще, чем кажется․ Главное – знать, где искать актуальную информацию и какие каналы коммуникации доступны․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и запиcывайтесь на приём заранее․ Не забывайте оставлять отзывы – ваш голос важен для повышения качества работы депутатов․

Помните: все контактные данные регулярно обновляются, поэтому перед звонком или письмом проверьте их на официальном портале․