Дата актуализации:
Официальный сайт
Основным источником официальной информации о работе руководителя ведомства является
Официальный портал главы ведомства
. На сайте размещены новости, нормативные акты, пресс‑релизы, а также
интерактивные сервисы для граждан.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях и решениях;
- Документы – законы, распоряжения, приказы руководителя.
- Контакты – все способы связи (см. ниже).
- Личный кабинет – сервисы для подачи заявлений, запросов и получения ответов.
- Обратная связь – форма для отправки вопросов без регистрации.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает горячая линия:
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: 09:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных)
Номера телефонов
Основные телефонные линии ведомства:
- Главный приемный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
E‑mail: leader@gov;ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО, № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
На сайте доступен личный кабинет – безопасный сервис для взаимодействия с ведомством.
- Регистрация – перейти к форме
- Вход – войти в кабинет
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение ответов в личном сообщении;
- Запись на личный прием руководителя.
Личный прием руководителя
Глава ведомства принимает граждан в личном порядке по предварительной записи.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет (см. пункт 5).
- Выберите раздел «Личный прием» и заполните форму заявки.
- Укажите предпочтительные даты и время (с учетом графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
Контактный телефон для записи
+7 (495) -23‑45‑72 (приём заявок в будние дни с 10:00 до 18:00)
График приема
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный прием (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Публичный приём (без записи, ограниченное количество мест) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации по телефону (горячая линия) |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Структура ведомства (отделы)
Ведомство состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы трудоустройства, соцзащиты.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство ведомства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ведомства | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑73 | ivanov@gov.ru |
| Заместитель главы – по правовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74 | petrova@gov.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑75 | smirnov@gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ведомства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на странице «Обратная связь».
- Электронный ящик feedback@gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить полученный ответ.
Пример типового отзыва:
«Благодарю за оперативный ответ на моё заявление о предоставлении субсидии. Сотрудники отдела кадров вежливы и профессиональны. Рекомендую всем пользоватся личным кабинетом – это удобно и быстро.»
Полезные ссылки
- Официальный портал правовой информации РФ
- Документы главы ведомства
- Новости и события
- Структура и отделы
Важно: вся информация проверяется и обновляется регулярно. При возникновении вопросов рекомендуем обращаться через официальные каналы, указанные выше.