В столице России работает более 30 отделений Управления записи актов гражданского состояния города Москвы. Чтобы быстро получить нужную информацию‚ удобно знать:
- официальный сайт;
- горячую линию и телефонные номера;
- адреса электронной почты для разных видов запросов;
- как войти в личный кабинет и записаться на приём онлайн;
- график личного приёма руководства и специалистов;
- список отделов и их руководителей;
- где посмотреть отзывы граждан.
Официальный сайт Управления ЗАГС Москвы
URL: https://zagsmos.ru
На сайте размещены:
- полный перечень отделений и дворцов бракосочетания;
- интерактивные карты с указанием адресов;
- форма онлайн‑записи в личный кабинет;
- раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов‚ уточнения графика или получения справки можно воспользоваться следующими номерами:
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | +7 (495) -97‑52‑46 | Круглосуточно |
| Приёмная по вопросам регистрации брака | +7 (495) -97‑54‑03 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Региональная справочная служба | +7 (712) -57‑56‑257 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
Электронные адреса (e‑mail)
Для официальных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ используются отдельные почтовые ящики. Ниже – основные адреса:
- Общие запросы и служебная корреспонденция: info@zagsmos.ru
- Вопросы регистрации брака и запись в ЗАГС: brak@zagsmos.ru
- Регистрация рождения‚ усыновления: roditel@zagsmos.ru
- Запросы в архивно‑информационный отдел: archive@zagsmos.ru
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@zagsmos.ru
Все письма‚ отправленные на указанные адреса‚ рассматриваются в течение не более 5 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для того чтобы подать заявление‚ записаться на приём или отследить статус заявки‚ необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://gosuslugi.ru/100100
- Регистрация через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или через мобильное приложение «Госуслуги».
- В личном кабинете доступны:
- запись на приём к конкретному специалисту;
- отправка сканов документов;
- получение электронных справок;
- история обращений.
Личный приём (график приёма руководства и специалистов)
Приём руководителя Управления ЗАГС Москвы
ФИО (на 2026 год): Ольга Владимировна Кузнецова‚ директор Управления записи актов гражданского состояния города Москвы.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону +7 (495) -97‑52‑46.
Приём в отделах по вопросам регистрации брака
Каждый районный ЗАГС имеет собственный график. Пример для центрального отделения (Садовая‑Спасская‚ 6):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00 |
| Вторник | 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑13:00 |
| Четверг | 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00 |
Для остальных отделений графики публикуются на официальном сайте в разделе «График работы».
Структура и отделы ЗАГСов Москвы
Управление ЗАГС Москвы состоит из нескольких типовых подразделений:
- Отделы записи актов гражданского состояния (по районам): более 30 пунктов‚ где регистрируются рождения‚ браки‚ разводы‚ усыновления.
- Дворцы бракосочетания – специальные залы для проведения церемоний (например‚ Дворец бракосочетания «Кремлёвский»).
- Архивно‑информационный отдел – хранит копии актов‚ выдаёт выписки.
- Отдел правовой информации – консультирует по юридическим вопросам регистрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
Примерный перечень районных отделений (с адресами)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | Садовая‑Спасская ул.‚ 6‚ г. Москва‚ 119019 | +7 (495) -97‑52‑46 |
| Тверской | Тверская ул.‚ 15‚ г. Москва‚ 125009 | +7 (495) -97‑53‑01 |
| Южный | Улица Кузнецкий Мост‚ 12‚ г. Москва‚ 115035 | +7 (495) -97‑54‑02 |
| Западный | Улица Профсоюзная‚ 8‚ г. Москва‚ 125009 | +7 (495) -97‑55‑03 |
| Северный | Улица Сокольнический вал‚ 3‚ г. Москва‚ 127018 | +7 (495) -97‑56‑04 |
Руководство Управления ЗАГС Москвы (на 2026 год)
- Директор: Ольга Владимировна Кузнецова
- Заместитель директора по организационным вопросам: Сергей Николаевич Петров
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Елена Михайловна Сидорова
- Главный специалист по работе с электронными сервисами: Дмитрий Андреевич Климов
Отзывы граждан и рейтинг ЗАГСов Москвы
Независимые отзывы помогают оценить качество обслуживания. Наиболее популярные площадки:
- Google Maps – средний рейтинг 4‚3/5.
- 2GIS – более 1500 отзывов‚ в среднем 4‚5.
- Отзовик – раздел «ЗАГСы Москвы».
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте zagsmos.ru/feedback.
Как быстро получить нужную справку
- Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите нужную услугу (например‚ «Выдача свидетельства о браке»).
- Заполните форму‚ загрузите сканы документов и укажите удобный день приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- Приходите в назначенный день‚ предъявите оригиналы документов и получите справку.
Контактные данные в кратком виде
Официальный сайт: https://zagsmos.ru
Горячая линия: +7 (495) -97‑52‑46 (круглосуточно)
Электронная почта (общие запросы): info@zagsmos.ru
Личный кабинет: https://gosuslugi.ru/100100
Адрес главного управления: 119019‚ г. Москва‚ Садовая‑Спасская ул.‚ 6
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте или написать на один из специализированных e‑mail‑адресов‚ указанных выше.