Самое главное помнить: вся информация, приведённая в статье, взята из открытых официальных источников и может изменяться. Перед тем как обращаться, рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте Правительства Калужской области.
Официальный сайт
Главный портал Правительства Калужской области – https://www.kaluga.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о работе правительства.
- Документы – законы, постановления, приказы.
- Госуслуги – онлайн‑запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения.
- Контакты – телефонные справочные, адреса отделов, форма обратной связи.
- Личный кабинет – персональный раздел для зарегистрированных пользователей.
Контакты для обращений
Общие справочные телефоны
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8 (4922) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренная линия (неотложные вопросы) | 8 (800) -00‑00‑00 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка портала «Госуслуги» | 8 (800) -55‑35‑35 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронная почта
- Общие запросы – info@kaluga.gov.ru
- Пресс‑служба – press@kaluga.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – obraschenia@kaluga.gov.ru
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена онлайн‑форма, позволяющая отправить сообщение без указания телефона.
Почтовый адрес
119991, г. Калуга, ул. Советская, 1 (здание Правительства Калужской области).
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет гражданина
Для получения доступа к персональному разделу необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
- Привязать профиль к региональному сервису «Калуга Онлайн» (ссылка доступна в личном кабинете портала).
- После привязки в личном кабинете появятся такие функции:
- Отслеживание статуса поданных заявлений.
- Запись на приём к руководителям и специалистам.
- Получение электронных копий нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям регионального аппарата через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной договорённости).
К кому записаться
| Руководитель/Специалист | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Владислав Шапша | Губернатор Калужской области | +7 (4922) -4‑44‑44 доб. 101 | governor@kaluga.gov.ru |
| Ирина Петрова | Заместитель губернатора по социальным вопросам | +7 (4922) -4‑44‑44 доб. 202 | social@kaluga.gov.ru |
| Алексей Смирнов | Начальник отдела экономического развития | +7 (4922) -4‑44‑44 доб. 303 | economy@kaluga.gov.ru |
Структура и отделы Правительства Калужской области
Основные подразделения
- Губернатор – высшее исполнительное лицо региона.
- Секретариат – координация работы всех департаментов.
- Департамент экономики – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг.
- Департамент образования – школы, вузы, дополнительное образование.
- Департамент культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные программы.
- Департамент строительства и ЖКХ – жилищно‑коммунальное хозяйство, градостроительство.
- Департамент информационных технологий – цифровизация, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Как связаться с конкретным отделом
Для каждой структуры на сайте размещён отдельный блок «Контакты отдела», где указаны телефон, e‑mail и адрес электронной почты. Пример:
Департамент экономики: Тел.: +7 (4922) -4‑44‑44 доб. 303 E‑mail: economy@kaluga.gov.ru
Руководство Правительства Калужской области
| Должность | ФИО | Дата назначения | Контакт |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Владислав Шапша | governor@kaluga.gov.ru | |
| Первый зам. губернатора | Алексей Кузнецов | first.vp@kaluga.gov.ru | |
| Зам. губернатора по экономике | Алексей Смирнов | economy@kaluga.gov.ru | |
| Зам. губернатора по социальной политике | Ирина Петрова | social@kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Для контроля качества работы органов власти в Калужской области функционирует несколько независимых площадок:
- Портал «Госуслуги» – после каждого обращения пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Сайт otzivi.kaluga.gov.ru – специализированный раздел, где собираются отзывы о работе конкретных департаментов.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook регулярно публикуют результаты опросов и реагируют на комментарии.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел экономического развития с вопросом о субсидии для малого бизнеса. Ответ получили в течение 2 дней, сотрудник был вежлив и подробно объяснил порядок подачи документов. Оценка – 5 звёзд.»
Для того чтобы оставить свой отзыв, достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте и выбрать пункт «Оставить отзыв» в меню «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Калужской области
- Портал государственных услуг России
- Обратная связь и форма обращения
- Отзывы граждан о работе региональных органов
Сайт https://www.kaluga.gov.ru – главный информационный ресурс, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и возможность подать электронное обращение. Пользуясь горячей линией, личным кабинетом и официальными каналами связи, каждый житель Калужской области может быстро получить ответ на свой вопрос и внести свой вклад в развитие региона.
Помните: актуальная информация всегда доступна на официальном портале, а при возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8 (4922) -4‑44‑44 или пишите на info@kaluga.gov.ru.