Фонд капитального ремонта (ФКР) города Москвы – государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль капитального ремонта многоквартирных домов в столице. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и без лишних вопросов связатся с фондом, подать официальное обращение и воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт Фонда капитального ремонта Москвы
URL: https://frk.mos.ru
На сайте вы найдёте:
Контактные данные Фонда
| Адрес: | 129090, г; Москва, проспект Мира, д. 9, стр. 1 |
| Телефон (диспетчерская служба): | +7 (495) -95‑64‑20 |
| Горячая линия (для собственников): | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@frk.mos.ru |
| Электронная приёмная Правительства Москвы: | https://www.mos;ru/ru/services/receive/ |
Как отправить официальное обращение
- Подготовьте письмо в свободной форме или используйте онлайн‑форму на официальном сайте.
- Укажите полные ФИО, адрес квартиры, номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Если обращение отправляется по почте – поместите его в ящик для приёма входящей корреспонденции, расположенный в холле на первом этаже по адресу: проспект Мира, д. 9, стр. 1.
- Для ускоренного рассмотрения можно воспользоваться личным кабинетом (см. ниже).
Личный кабинет собственника
Для удобного взаимодействия с Фондом каждый собственник может зарегистрировать личный кабинет на портале ФКР.
- Регистрация: перейдите на https://frk;mos.ru/lk и нажмите «Создать аккаунт». Потребуется ввод ИНН, номера квартиры и подтверждение по СМС.
- Что доступно в кабинете:
- просмотр статуса текущих работ;
- загрузка сканов документов;
- отправка электронных обращений и запросов;
- получение уведомлений о предстоящих платежах и собраниях.
- Восстановление доступа: если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного общения с сотрудниками Фонда предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -95‑64‑20 или оставить заявку через онлайн‑форму.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел планирования и контроля – разрабатывает графики ремонтов, контролирует соблюдение сроков.
- Отдел финансов и бухгалтерии – ведёт расчёты с собственниками, распределяет бюджетные средства.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, рассматривает споры и претензии.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и системы мониторинга.
- Отдел работы с общественностью – собирает отзывы, проводит разъяснительные мероприятия.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -95‑64‑20 (диспетчер) |
| Заместитель директора – финансовый блок | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -95‑64‑21 |
| Заместитель директора – технический блок | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -95‑64‑22 |
Отзывы собственников и рейтинг Фонда
Для оценки качества работы Фонда рекомендуется ознакомиться с отзывами на официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»
- Отзовики
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Удобство личного кабинета и быстрый отклик по электронным обращениям;
- Прозрачность финансовой отчётности.
Полезные ссылки
- Нормативные документы, регулирующие капитальный ремонт
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Общая информация о фонде
- Годовые отчёты и финансовая прозрачность
Краткое резюме
Если вам необходимо подать официальное обращение в Фонд капитального ремонта Москвы, используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронную почту info@frk.mos.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
- Личный приём в офисе по адресу: проспект Мира, д. 9, стр. 1 (по записи).
Не забывайте регистрировать личный кабинет – это самый быстрый способ отслеживать статус вашего обращения и получать актуальную информацию о предстоящих работах в вашем доме;