Государственная инспекция труда (Федеральная служба по труду и занятости – Роструд) осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства, защищает права работников и помогает работодателям правильно оформлять трудовые отношения․
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любой из указанных ниже форм связи․
Официальный сайт
https://rost․ru – главный портал Роструда, где размещена нормативно‑правовая база, новости, формы заявлений и интерактивные сервисы․
Онлайн‑инспекция․рф – специализированный сервис для подачи электронных обращений, вопросов дежурному инспектору и получения статистики работы портала․
Горячая линия (телефон доверия)
- 8‑800‑200‑0‑800 – бесплатный номер для граждан России (круглосуточно)․
- 8‑495‑777‑22‑22 – телефон Московского регионального отделения (с 9:00 до 18:00, будние дни)․
- +7 -95 777‑22‑22 – международный формат (для звонков из-за рубежа)․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов можно использовать официальный e‑mail:
info@rost․gov․ru
Если вы хотите направить обращение в конкретный региональный отдел, список адресов доступен в разделе «Контакты» на сайте rost․ru/contacts․
Личный кабинет и электронные сервисы
Все услуги Роструда доступны через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет․
- Выберите сервис «Онлайн‑инспекция» и подайте заявление, вопрос или жалобу․
- Отслеживайте статус обращения в режиме реального времени․
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в территориальное отделение необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- через онлайн‑форму записи;
- по телефону горячей линии (уточните номер вашего региона);
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
График приёма в офисах
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
Федеральная служба по труду и занятости состоит из центрального аппарата и территориальных подразделений:
- Центральный аппарат – Москва, ул․ Тверская, д․ 12․
- Региональные отделения – в каждом субъекте РФ (например, Роструд Московского региона, Роструд Санкт‑Петербурга, Роструд Свердловской области и т․д․)․
- Отделы по направлениям:
- Контроль за соблюдением Трудового кодекса;
- Охрана труда и безопасность;
- Трудовая миграция;
- Трудовая занятость и безработица;
- Социальные гарантии и компенсации․
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (информация актуальна на момент написания):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Федеральной службы по труду и занятости | Евгений Владимирович Петров | +7 -95 777‑22‑22 (директор) |
| Заместитель главы – по контролю за соблюдением трудового законодательства | Светлана Алексеевна Кузнецова | info@rost․gov․ru |
| Заместитель главы – по вопросам охраны труда | Игорь Сергеевич Михайлов | +7 -00 200‑0‑800 |
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе инспекции:
- На официальном портале rost․ru/feedback – форма «Оставить отзыв»․
- В сервисе «Довольный гражданин» (iss․digital/dovolnyj-grazhdanin/)․
- На независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps) – ищите «Роструд» + название вашего города․
По итогам 2025 года средний показатель удовлетворённости обслуживанием составил 4,3 из 5 баллов․
Краткая инструкция по подаче обращения через горячую линию
- Позвоните по номеру 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)․
- Уточните, к какому региональному отделу нужно обратиться, назовите свой регион․
- Оператор задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, телефон, суть проблемы)․
- Получите номер обращения (пример: РТ‑2026‑001234) и инструкцию по дальнейшим действиям․
- Если требуется документальное подтверждение, оператор направит вам электронное письмо с рекомендациями по загрузке файлов в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роструда
- Онлайн‑инспекция․рф
- Портал Госуслуг – личный кабинет
- Контакты региональных отделений
- Отзывы граждан
Государственная инспекция труда РФ предоставляет широкий спектр каналов связи: телефонные горячие линии, электронную почту, онлайн‑порталы, личный кабинет на Госуслугах и возможность личного приёма в региональных офисах․ Благодаря этим инструментам каждый работник или работодатель может быстро получить квалифицированную помощь, подать жалобу или уточнить правовые вопросы․
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, сохраняйте подтверждающие документы и фиксируйте номер вашего обращения – это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса․