Администрация Правительства Республики Башкортостан – высший исполнительный орган власти субъекта РФ․ Сайт gov․bashkortostan․ru служит центральным информационным порталом, где граждане и бизнес могут получить официальные сведения, подать обращения, записаться на приём к руководителям и воспользоваться личным кабинетом․

Контактные данные для обращений

Как написать обращение через сайт

Для подачи электронного обращения необходимо:

1. Перейти в раздел «Обращения граждан»;
2. Авторизоваться в личном кабинете (см․ ниже);
3. Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения и подробный текст;
4. Прикрепить необходимые документы (PDF, JPG, DOCX – до 10 МБ);
5. Отправить запрос․ Статус обращения будет отображаться в личном кабинете․

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно:

• Отслеживать статус поданных обращений;
• Записываться на приём к руководителям и специалистам;
• Получать электронные копии официальных документов (решения, приказы);
• Сохранять шаблоны часто используемых запросов․

Для регистрации необходимо:

1. Нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы;
2. Указать ФИО, ИНН (или СНИЛС), e‑mail и создать пароль;
3. Подтвердить регистрацию по ссылке, отправленной на указанный e‑mail;
4. После входа в систему появятся все доступные сервисы․

Ссылка для входа: https://gov․bashkortostan․ru/login

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Порядок записи на приём

• Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• По телефону горячей линии (уточнить свободные окна);
• Лично в приёмной администрации (приёмная открыта с 08:30 до 17:00)․

Для записи необходимо указать:

1. ФИО и документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
2. Тему обращения (коротко, до );
3. Предпочтительные даты и время (не более 3 вариантов);
4. Контактный телефон для подтверждения․

Подтверждение записи приходит в виде SMS‑сообщения и на e‑mail․

Структура администрации (отделы)

• Отдел кадров – подбор и аттестация государственных служащих․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
• Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы недвижимости, земельных участков․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных новостей․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
• Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями․

Контактные телефоны отделов

Все отделы доступны по единому номеру 8 (347) -22‑22‑30 (оператор направит звонок в нужный отдел)․

Руководство администрации

Отзывы граждан

Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации․ Отзывы публикуються в разделе «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых примеров:

• Ирина, г․ Уфа: «Благодарю отдел экономического развития за быструю помощь в получении субсидии для малого бизнеса․ Оперативно ответили на электронное обращение и помогли оформить документы»․
• Михаил, г․ Белебей: «Записался на приём к главе Республики через личный кабинет, но получил подтверждение только через SMS․ Сервис работает, но хотелось бы более гибкие часы приёма»․
• Алия, г․ Салават: «Горячая линия работает быстро, но иногда оператор переводит на автоматический режим․ Рекомендую добавить возможность оставить голосовое сообщение»․

Для оставления собственного отзыва необходимо:

1. Войти в личный кабинет;
2. Перейти в раздел «Отзывы»;
3. Заполнить форму (тема, текст, оценка от 1 до 5 звёзд);
4. Нажать «Отправить»․ После модерации отзыв появится в публичном списке․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет, откройте вкладку «Мои обращения» – статус будет отображён в виде «В работе», «Ожидает ответа», «Завершено»․

Можно ли подать заявление о покупке земельного участка онлайн?

Да․ В разделе «Государственная собственность» есть электронная форма подачи заявления, а также перечень необходимых документов․

Как записаться на приём к руководителю без личного кабинета?

Позвоните по телефону горячей линии 8 (347) -22‑22‑22 и уточните свободные окна․ Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение СМС․

Где можно скачать нормативные акты и постановления?

Все официальные документы доступны в разделе «Документы»․ Файлы представлены в формате PDF․

Официальный сайт https://gov․bashkortostan․ru – это удобный портал для взаимодействия граждан, бизнеса и государственных органов․ Через него можно:

• Получить актуальную информацию о работе администрации;
• Подать электронные обращения и следить за их исполнением;
• Записаться на личный приём к руководителям;
• Воспользоваться личным кабинетом для управления документами;
• Оставить отзыв о качестве государственных услуг․

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или форму обратной связи на сайте – администрация всегда готова помочь․