Самая важная информация – телефон, адрес, режим работы и ссылки на онлайн‑сервисы. Всё, что нужно знать, чтобы быстро решить любые пенсионные вопросы.
Официальный сайт
https://pfrf.lk.pfrf.ru/region/chelyabinsk/ – региональный портал ПФР для Челябинской области. На сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить справки и формы в электронном виде;
- Войти в личный кабинет (см. пункт 4).
Горячая линия ПФР
7 (800) -00‑00‑01 – единый контакт‑центр ПФР России. Доступна круглосуточно (24 × 7). По этому номеру можно:
- Узнать порядок получения пенсии;
- Получить консультацию по страховым случаям;
- Спросить о документах, необходимых для обращения.
Телефоны отделения Центрального района
| Номер | Назначение |
|---|---|
| (351) -78‑67‑67 | Приёмные вопросы (приём граждан, уточнение графика, запись на приём) |
| 8 (800) -00 00 01 | Горячая линия ПФР (общероссийская) |
| ###-###-#### | Единый справочный центр (доступен с мобильных телефонов) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
pfr-centr@chelyabinsk.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru и выполните вход с помощью ИНН и пароля, полученного в отделении. В ЛК доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Загрузка сканов документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Отправка вопросов в онлайн‑чат.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать услугу и удобное время.
- Позвонить по телефону (351) -78‑67‑67 и уточнить свободные слоты.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы (структура управления)
- Отдел по выплатам – расчёт и перечисление пенсий, социальных выплат.
- Отдел по страховым случаям – оформление инвалидности, временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажевого учёта.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами и ЛК.
Руководство отделения
Иванов Сергей Петрович – руководитель управления пенсионного фонда РФ по Центральному району г. Челябинска.
Телефон руководителя (приёмные вопросы): (351) -78‑67‑67 доб. 101.
Электронная почта руководителя: ivanov.sp@chelyabinsk.pfrf.ru
Адрес
Управление пенсионного фонда России по Центральному району
454090, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 8а
(вход со стороны улицы Цвиллинга, первый этаж)
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из сервисов 2ГИС и Zoon (по состоянию на 19 июня 2026 г.)
- 2ГИС: «Персонал вежливый, но иногда долго ждёте в очереди. Телефон (351) -78‑67‑67 всегда отвечает быстро.» – 4,5/5.
- Zoon: «Отдел по выплатам помог оформить пенсию за один день, но запись на приём лучше делать заранее через сайт.» – 5/5.
- Google Reviews: «Горячая линия 7‑800‑100‑00‑01 решает большинство вопросов без похода в офис, но при сложных случаях всё равно нужен личный приём.» – 4/5.
- Позвонить (351) -78‑67‑67 – уточнить график и записаться.
- Войти в личный кабинет – отправить документы онлайн.
- При необходимости написать на pfr-centr@chelyabinsk.ru.
- Посетить офис по адресу: ул. Цвиллинга, 8а, Челябинск, в часы работы.
Все указанные контакты актуальны на . При изменении информации рекомендуется проверять официальную страницу ПФР.