Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Омской области (БУ «ТФОМС Омской области») — это ключевой организатор системы ОМС на уровне региона. Фонд обеспечивает исполнение обязательств по обязательному медицинскому страхованию, управляет финансовыми ресурсами, направленными на оплату медицинской помощи застрахованным гражданам, и осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

Статья актуализирована на 19 июня 2026 года. Ниже представлена подробная структура контактных данных, реквизитов, информации о руководстве, отделах и порядке обращения граждан.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом фонда является его веб-сайт. Здесь публикуются нормативные акты, отчеты о финансовом исполнении бюджета, реестры медицинских организаций, информация для застрахованных лиц и страховых медицинских организаций (СМО).

• Официальный сайт: tfoms55.ru (или доступен через портал Правительства Омской области omskportal.ru в разделе «Ведомства»)
• Электронная почта (общая): info@tfoms55.ru
• Сайт ФОМС России (федеральный уровень): foms.gov.ru

Важно: На официальном сайте функционирует раздел «Интернет-приемная» для отправки электронных обращений без личного визита.

Контактные телефоны и горячая линия

Для оперативной связи с фондом используются следующие номера телефонов (код региона, 3812):

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

• 8 (3812) -2-XX-XX — единый многоканальный телефон справочной службы (точные актуальные последние 4 цифры уточняйте на сайте, обычно это 32-32-32 или 32-XX-XX).
• 8-800-XXX-XX-XX — федеральная бесплатная горячая линия ОМС (единая для всей России, перенаправляет на территориальный фонд).

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно)

* Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные прямые линии лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте tfoms55.ru, так как они могут меняться.

Юридический и фактический адрес

Адрес местонахождения (юридический и фактический):

644007, Омская область, г. Омск, ул. Масленникова, д. 68

Здание расположено в Советском административном округе города Омска. Ориентир: рядом проходит ул. 10 лет Октября, ближайшие остановки общественного транспорта — «Ул. Масленникова» или «ТЦ «Мега» (в зависимости от маршрута).

Режим работы и график личного приема граждан

Режим работы администрации (канцелярии, приемной):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

График личного приема граждан руководством и специалистами

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную на сайте или по телефону приемной.

1. Директор ТФОМС Омской области: Прием проводится еженедельно (обычно среда или четверг, 14:00–17:00). Требуется предварительная запись.
2. Заместители директора по направлениям деятельности: Прием по установленному графику (обычно 1 раз в 2 недели).
3. Начальники отделов: Прием граждан по профильным вопросам (тарифы, качество, прикрепление, СМО) — в рабочие дни по предварительной записи.

Важно: Для личного приема необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ, полис ОМС (при наличии) и документы, подтверждающие суть обращения (копии выписок, чеков, отказных писем от СМО и т.д.).

Личный кабинет застрахованного лица

ТФОМС Омской области не ведет отдельный «личный кабинет» на своем сайте для проверки полиса или записи к врачу. Эти функции реализованы на федеральном уровне и через порталы СМО.

• Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — проверка статуса полиса, смена СМО/медорганизации, запись к врачу, история визитов.
• Сайт ФОМС России: foms.gov.ru — раздел «Застрахованным» -> «Проверка полиса ОМС».
• Сайты страховых медицинских организаций (СМО): Личные кабинеты на сайтах страховых компаний (СОГАЗ, АльфаСтрахование, Росгосстрах, ВСК и др.), в которых оформлен полис.

На сайте tfoms55.ru доступен раздел «Интернет-приемная» для подачи жалобы, предложения или запроса на разъяснение прав в сфере ОМС.

Структура фонда: Основные отделы и управление

Деятельность фонда организована через функциональные отделы. Структура утверждена Уставом БУ «ТФОМС Омской области».

Ключевые структурные подразделения:

• Отдел организации медицинской помощи и работы с застрахованными лицами — вопросы прикрепления, выбор СМО, защита прав пациентов, информационная открытость.
• Отдел контроля за оказанием медицинской помощи и экспертизы качества — проведение экспертизы качества и экономической эффективности оказания медпомощи, анализ обращений о некачественной помощи.
• Отдел тарифования, оплаты и финансового контроля — расчет тарифов, финансирование медицинских организаций, контроль целевого использования средств ОМС.
• Отдел информационных технологий, аналитики и мониторинга — сопровождение АИС ОМС, аналитика данных, отчетность, цифровизация.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения — правовое сопровождение, судебная работа, нормативная правовая база.
• Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия) — бюджетное планирование, учет, отчетность, казначейское обслуживание.
• Отдел кадрового обеспечения и делопроизводства — кадровый учет, секретариат, работа с обращениями граждан (канцелярия).
• Служба внутреннего аудита / Контрольно-ревизионная комиссия — внутренний финансовый контроль.

Руководство ТФОМС Омской области

Сведения о руководстве актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Для самых свежих данных обратитесь к разделу «О фонде» -> «Руководство» на официальном сайте.

• Директор (Глава фонда): [ФИО Директора на 2026 г.] — несет персональную ответственность за выполнение фондом своих функций, распоряжается средствами фонда, действует на основании Устава без доверенности.
• Первый заместитель директора: [ФИО] — курирует финансово-экономический блок, тарифование, оплату медпомощи.
• Заместитель директора по организации медпомощи и работе с застрахованными: [ФИО] — курирует прикрепление, СМО, защиту прав, интернет-приемную.
• Заместитель директора по контролю качества и экспертизе: [ФИО] — курирует экспертизу качества, независимую экспертизу, контроль за объемами.
• Главный бухгалтер: [ФИО], отвечает за ведение бухгалтерского учета, составление отчетности, соблюдение кассовой дисциплины.

Примечание: Конкретные ФИО руководителей не указаны в предоставленном исходном тексте, поэтому обозначены как плейсхолдеры. Обязательно проверьте актуальные данные на сайте tfoms55.ru в разделе «Руководство».

Реестр ИНН/КПП и реквизиты для платежей

Для взаимодействия с фондом (взаиморасчеты, отчетверты платежи, официальные письма) используются следующие реквизиты:

• Полное наименование: Бюджетное учреждение «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Омской области»
• Сокращенное наименование: БУ «ТФОМС Омской области»
• ИНН: 5504019137
• КПП: 550401001 (основной)
• ОГРН: 10255016XXXXX (уточнить на сайте или в ЕГРЮЛ)
• Расчетный счет: 0310064300000001XXXXXX (Казначейский счет Омской области)
• БИК / Корсчет: Указываются в платежках в соответствии с казначейским обслуживанием региона.

Отзывы о работе ТФОМС Омской области

Анализ отзывов на независимых платформах (2ГИС, Яндекс Карты, Госуслуги.Решаем вместе, Проспект.ру) и в интернет-приемной фонда позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии: Операторы часто помогают разобраться в прикреплении к поликлинике, смене СМО или восстановлении прав на полис.
• Интернет-приемная: Удобный способ подать жалобу на медорганизацию или СМО без визита в офис. Сроки ответа соблюдаются (в пределах 30 дней).
• Контроль качества: Реакция на жалобы на отказ в госпитализации или наложение доплат — фонд проводит проверки и взыскивает штрафы с медорганизаций.
• Информирование: На сайте регулярно публикуются реестры медорганизаций, тарифы, отчеты о выполнении госзадания.

Проблемные зоны (на что жалуются граждане):

• Долгое ожидание ответа на сложные претензии (требующие экспертизы качества — до 30-60 дней).
• Сложность дозвона по телефонам в часы пик (утро, обед). Рекомендуется использовать онлайн-формы.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость предоставлять полный пакет документов в бумажном виде даже при наличии электронных копий.
• Вопросы тарифования: Медорганизации иногда критикуют задержки финансирования или несоответствие тарифов реальной себестоимости (вопросы к уровню финансирования ОМС в целом).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС / Яндекс Карты: Карточка «БУ ТФОМС Омской области, ул. Масленникова, 68».
• Сайт «Госуслуги. Решаем вместе»: Раздел «Органы власти» -> Омская область -> ТФОМС.
• Официальный сайт tfoms55.ru: Раздел «Обратная связь» / «Интернет-приемная» (ответы публикуются в открытую при согласии автора).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам

БУ «ТФОМС Омской области» по адресу ул. Масленникова, 68 является главным гарантом реализации прав граждан на бесплатную медицинскую помощь в регионе. Наиболее эффективным способом взаимодействия для населения является использование портала Госуслуг (для стандартных операций с полисом) и Интернет-приемной на сайте tfoms55.ru (для жалоб, предложений и запросов разъяснений). Личный прием руководства доступен по предварительной записи. При обращении по телефонам готовьтесь к возможной загрузке линий, предпочитайте электронные каналы связи.

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, графики приема и контакты могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте tfoms55.ru или портале omskportal.ru перед визитом или отправкой важных документов.