Пенсионный фонд России (ПФР) в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области предоставляет широкий спектр услуг: назначение пенсий, соц‑выплат, консультирование по вопросам страхования и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
URL: https://pfrf.gov.ru/Region/Spb
На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах пенсий и социальных выплат;
- Онлайн‑запись в приёмную;
- Справочник отделений и их графики работы;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Единый контакт‑центр (горячая линия)
Контакт‑центр обслуживает не только ПФР, но и Минтруд, Роструд, Фонд социального страхования – единый «окно» для всех социальных вопросов.
Круглосуточный номер (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
Звонок бесплатный как с фиксированных, так и с мобильных телефонов по территории России.
Дополнительные телефонные линии
- 8 (812) -77‑87‑17 – справочная служба для юридических лиц;
- 8 (812) -92‑85‑92 и 8 (812) -92‑85‑56 – региональные горячие линии (время работы уточняйте на сайте);
- 8 (495) -87‑89‑07 и 8 (495) -87‑89‑14 – телефонные линии для жителей Москвы, перенаправляющие в СПб‑центр.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
pfr_spb@pfrf.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет «ПФР»
Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет ПФР (вход через Госуслуги).
- Проверка статуса заявки;
- Запись к специалисту;
- Получение выписки о начислениях;
- Отправка документов в электронном виде.
Приёмная (личный приём) и график работы
Адрес: проспект Энгельса, 73 (73а), Санкт‑Петербург
Телефон приёмной: 303‑68‑33 (для населения)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для записи в приёмную рекомендуется использовать онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться к специалисту»).
Структура и отделы в СПб и Ленобласти
Фонд делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон и график работы.
- Отделение по пенсионному страхованию – вопросы назначения и расчёта пенсий.
- Отделение по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, единовременные выплаты.
- Отделение по обслуживанию юридических лиц – справочная служба 8‑(812)‑677‑87‑17.
- Клиентские службы – работа с обращениями через единый контакт‑центр.
Руководство регионального отделения
С 1 января 2023 года руководителем регионального отделения ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области является:
Мария Анатольевна Ларионова, заместитель руководителя Федерального государственного унитарного предприятия «Пенсионный фонд России».
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР в Санкт‑Петербурге собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 300 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – отзывы о конкретных отделениях, часто упоминаются скорость ответа и вежливость персонала.
- Официальный портал Госуслуги – раздел «Обращения и предложения», где граждане могут оставить письменный отзыв.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР СПб
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись в приёмную
- 2ГИС – карта отделений и отзывы