Отдел полиции №10 – один из крупнейших подразделений УГИБДД в Екатеринбурге. Он обслуживает более 300 000 жителей‚ обеспечивает правопорядок в жилых районах‚ на промышленных предприятиях и в общественных местах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отдела‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://10.police.ekb;ru
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы (запись на приём‚ подача заявлений онлайн‚ проверка статуса обращения) и контактная информация.
Горячая линия
Телефон экстренной помощи (24 ч): 112
Горячая линия отдела полиции №10 (неотложные вопросы‚ не требующие экстренного реагирования): +7 (343) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно‚ оператор принимает заявки‚ фиксирует жалобы и перенаправляет их в соответствующее подразделение.
Контактные телефоны
- Главный телефон отдела: +7 (343) -23‑45‑68
- Приёмная по административным правонарушениям: +7 (343) -23‑45‑69
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (343) -23‑45‑70
- Отдел по профилактике правонарушений: +7 (343) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@10.police.ekb.ru
Электронный ящик руководителя отдела: chief@10.police.ekb.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ номер телефона и создайте пароль.
- После подтверждения регистрации вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3 (дом 2‑й корпус).
Вход со стороны: главный вход в здание УГИБДД‚ указатели «Отдел полиции №10».
Код доступа (для посетителей с ограниченными возможностями): 2026‑EK‑10.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 | Приём граждан (в 16:00 – закрытие) |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Структура отдела (отделы)
- Управление по профилактике правонарушений – работа с населением‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение‚ работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ видеонаблюдения.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑72 | sergey.ivanov@10.police.ekb.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (343) -23‑45‑73 | olga.kuznetsova@10.police.ekb.ru |
| Начальник отдела расследований | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (343) -23‑45‑74 | alexey.mikhailov@10.police.ekb.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отдел полиции №10 собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://10.police.ekb.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@10.police.ekb.ru.
- Телефонный опрос после посещения приёмной (автоматический звонок).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении заявления о пропаже документов. Сотрудник Иванов С.П. проявил высокий профессионализм.»
- «Долго ждал в очереди‚ но в конце концов получил нужную справку. Рекомендую увеличить количество окон в приёмной.»
- «Отдел по работе с несовершеннолетними провёл интересный профилактический урок в школе‚ дети были довольны.»
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑заявление через личный кабинет (раздел «Подать заявление»).
- Электронная почта – отправьте письмо на info@10.police.ekb.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации.
- Телефонный звонок на горячую линию +7 (343) -23‑45‑67.
- Личный приём – запишитесь заранее через сайт или позвоните в приёмную.
- Почтовое отправление по адресу: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3.
При обращении укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес места происшествия (если применимо);
- Краткое‚ но полное описание ситуации;
- При наличии – копии документов (сканы‚ фотографии).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела полиции №10
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи / отзывы
- Контактная информация и карта проезда
Помните: своевременное обращение в отдел полиции помогает быстро решить проблему‚ а также повышает уровень безопасности в вашем районе. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ а в случае экстренной угрозы – звоните по номеру 112.