Губернатор Саратовской области — Роман Викторович Бусаргин принимает обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. В статье подробно описаны все способы связи, порядок записи на личный приём, график работы, а также контакты отделов, которые могут помочь в подготовке обращения.
Официальные контакты для обращения
Официальный сайт
Сайт Правительства Саратовской области: https://www.sar.gov.ru
Электронная приёмная
Для подачи письменных обращений используйте Электронную приёмную. На сайте есть форма «Обращение к губернатору», где можно загрузить документы и указать тему обращения.
Горячая линия губернатора
- Телефон горячей линии: 8‑8452‑210‑024
- Факс: 8‑8452‑210‑884
Электронный адрес
Для отправки письма в письменной форме используйте адрес:
obrashchenie@sar.gov.ru (приёмная Управления по работе с обращениями граждан).
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет можно:
- Отслеживать статус уже поданного обращения;
- Записаться на личный приём к губернатору;
- Получать уведомления о новых мероприятиях и решениях.
Личный приём к губернатору
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Записаться можно несколькими способами:
- Через Электронную приёмную (раздел «Записаться на личный приём»).
- Позвонить по горячей линии 8‑8452‑210‑024 и уточнить свободные даты.
- Отправить письмо на электронный адрес obrashchenie@sar.gov;ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Лично посетить Приёмную по адресу (см. ниже) и заполнить бланк заявки.
Адрес Приёмной губернатора
410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 6
Телефон: 8‑8452‑210‑024
Факс: 8‑8452‑210‑884
График работы Приёмной
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Суббота‑Воскресенье: выходные
- Праздничные и предвыходные/предпраздничные дни: 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00
Записаться на приём рекомендуется за 5‑7 рабочих дней. Приёмные часы могут изменяться в случае экстренных мероприятий – уточняйте актуальную информацию на официальном сайте.
Отделы, которые помогают в подготовке обращения
Управление по работе с обращениями граждан
Отвечает за регистрацию, классификацию и направление обращений в профильные структуры. Контакты:
- Телефон: 8‑8452‑210‑024
- Э‑почта: obrashchenie@sar.gov.ru
- Адрес: ул. Московская, д. 72, стр. 6
Пресс‑служба Правительства
Поможет уточнить детали публичных мероприятий и подготовить пресс‑материалы.
- Телефон: 8‑8452‑210‑030
- E‑mail: press@sar.gov.ru
Отдел юридической поддержки
Консультирует по правовым вопросам обращения, проверяет соответствие документов законодательству.
- Телефон: 8‑8452‑210‑045
- E‑mail: legal@sar.gov.ru
Руководство и ключевые лица
- Губернатор Саратовской области – Роман Викторович Бусаргин (род. 29 июля 1981, с. Большая Сакма, Краснопартизанский район).
- Первый заместитель губернатора – ФИО (по актуальной информации на сайте).
- Заместитель по работе с гражданами – ФИО.
- Начальник Управления по работе с обращениями граждан – ФИО.
Полный список руководителей и их контактов доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан о работе приёмной
«Я записался на приём через электронную приёмную, получил подтверждение в течение часа. На приёме меня выслушали, ответили на все вопросы. Очень удобно и быстро!» – А. Петров, житель г. Саратов
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить письменное обращение. Спасибо за оперативность!» – С. Иванова, предприниматель
«Была запись на личный приём для ветерана СВО. Оказалась небольшая задержка, но в итоге всё прошло успешно, благодарен губернатору за внимание к нашей семье.» – М. Сидоров, родственник участника СВО
Краткая инструкция «шаг за шагом»
- Определите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
- Зайдите на Электронную приёмную и заполните форму обращения.
- Укажите желаемый способ встречи: личный приём или устный звонок.
- Получите подтверждение (SMS/Email) и запишите номер заявки.
- При необходимости позвоните на горячую линию 8‑8452‑210‑024 для уточнения даты.
- В назначенный день явитесь в Приёмную по адресу: ул. Московская, д. 72, стр. 6, с документами.
- После приёма отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Саратовской области
- Электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Структура и руководство
- Официальный Telegram‑канал губернатора
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в Управление по работе с обращениями граждан – они помогут оформить заявку и подобрать оптимальный способ связи с губернатором.