Губернатор Краснодарского края – высший исполнительный орган региона‚ к которому каждый житель может обратиться с предложениями‚ жалобами‚ вопросами и запросами․ Ниже собраны все необходимые сведения: ссылки на официальный портал‚ телефонные горячие линии‚ электронную почту‚ адреса приёмных‚ график работы‚ а также информация о руководстве и отделах‚ которые обрабатывают обращения граждан․
Официальный сайт губернатора и виртуальная приёмная
Адрес сайта: https://governor․krasnodar․ru
На сайте предусмотрена Виртуальная приёмная – специальный раздел‚ где можно оформить электронное обращение‚ прикрепить документы и получить ответ на электронную почту․
- Для подачи обращения перейдите в меню «Виртуальная приёмная» → «Создать обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронный адрес‚ тема обращения‚ текст сообщения․
- При необходимости приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ)․
- После отправки вы получите регистрационный номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за своими запросами рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Укажите телефон‚ e‑mail и придумайте пароль․
- После подтверждения вы сможете просматривать ответы‚ загружать дополнительные материалы и оставлять комментарии․
Телефонные горячие линии и номера телефонов
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия губернатора | 8 (861) -22‑33‑44 | Пн‑Вс‚ 08:00‑20:00 |
| Приёмная администрации (общий справочный номер) | 8 (861) -22‑55‑66 | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
| Экстренные обращения (нарушения прав граждан) | 8 (800) -00‑00‑01 | Круглосуточно |
При звонке оператор уточнит номер вашего обращения (если оно уже зарегистрировано) и передаст его в соответствующий отдел․
Электронный адрес для обращения
E‑mail: governor@krasnodar․ru
Письмо должно содержать:
- Тема письма – кратко суть обращения (например‚ «Жалоба на состояние дорожного покрытия»)․
- Полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ адрес)․
- Текст обращения и‚ при необходимости‚ сканы документов․
Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней․
Личный приём (офлайн) – где и когда
Адрес приёмной губернатора:
г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 35‚ 350014График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00–16:00 – приём по предварительной записи (записаться через сайт)․
- Суббота‚ воскресенье – выходные․
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии․
Структура администрации: отделы‚ принимающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявок․
- Юридический отдел – рассмотрение вопросов‚ связанных с правовыми аспектами․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов․
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения‚ поддержка бизнеса․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные вопросы‚ ЖКХ‚ коммунальные услуги․
Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail‚ указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте․
Руководство администрации и губернатор
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края | Вениамин Иванович Кондратьев | 8 (861) -22‑33‑44 (горячая линия) | governor@krasnodar․ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петрович Сидоров | 8 (861) -22‑55‑77 | 1viceroy@krasnodar․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Викторовна Лебедева | 8 (861) -22‑55‑88 | social@krasnodar․ru |
Все руководящие лица открыты для диалога с гражданами через указанные выше каналы․
Отзывы граждан и их публикация
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте:
- Перейдите в «Отзывы граждан»․
- Заполните форму: ФИО (по желанию)‚ контактный телефон‚ текст отзыва․
- После модерации ваш отзыв будет опубликован в открытом реестре․
Также отзывы можно отправлять по телефону горячей линии‚ где оператор фиксирует ваш комментарий в системе․
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Виртуальная приёмная
- Записаться на личный приём
- Отзывы граждан
Краткая памятка для обращения
- Определите форму обращения: онлайн‚ телефон‚ e‑mail или личный приём․
- Подготовьте необходимые документы (копии‚ сканы)․
- Укажите полные контактные данные – это ускорит процесс ответа․
- Сохраните регистрационный номер обращения (если подали онлайн)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону․
Соблюдая эти простые рекомендации‚ вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до губернатора и получить официальный ответ․
Информация актуальна на 19 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․