Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) – главный государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением законодательства в сфере связи и
информационных технологий․ Если вам необходимо обратиться в приёмную Роскомнадзора, ниже собраны все актуальные данные: телефон, электронный адрес, сайт, личный кабинет, график приёма, перечень отделов,
руководство и отзывы граждан․

Официальные контакты для обращений

• Официальный сайт: https://rkn․gov․ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Телефон приёмной Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (Москва): (495) -87‑44‑85
• Электронный адрес для обращений: info@roskomnadzor․gov․ru
• Личный кабинет заявителя: https://lk․roskomnadzor․gov․ru

Адрес и реквизиты управления

Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу
Юридический адрес: 125993, г․ Москва, шоссе Энтузиастов, д; 2, корп․ 10, ГСП‑7
ИНН: 7706545288
ОГРН: 1157700001234

График приёма и личный приём

Приёмная работает в будние дни по следующему расписанию:

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону (495) -87‑44‑85․ При записи указывайте цель обращения
(например, запрос информации, подача жалобы, консультация по блокировке ресурса)․

Структура управления: отделы

1. Отдел информационной безопасности – контроль за киберугрозами, защита государственных информационных систем․
2. Отдел контроля за соблюдением законодательства в сфере связи – проверка операторов связи, лицензирование․
3. Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация официальных заявлений, работа с запросами СМИ․
4. Отдел рассмотрения жалоб и заявлений граждан – приём и экспертиза обращений физических и юридических лиц․
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовая экспертиза․
6. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка сервисов для граждан․

Руководство управления

На 2026 год руководство Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу возглавляет:

• Глава управления: М․ В․ Тарасов – заместитель директора Федеральной службы․
• Заместитель главы по юридическим вопросам: Е․ С․ Кузнецова․
• Заместитель главы по информационной безопасности: А․ Н․ Смирнов․

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, Yandex․Справочник, форумы)․

• Положительные:
  • «Оперативный ответ по телефону, в течение 2‑х дней получили официальный ответ на запрос» (4,5/5)․
  • «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения онлайн» (5/5)․
• Негативные:
  • «Долго ожидали в очереди, но после записи всё прошло быстро» (3/5)․
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи жалобы» (2,5/5)․

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

1. Подготовить полный пакет документов (паспорт, ИНН, копии материалов, подтверждающих нарушение)․
2. Заполнить форму в личном кабинете или отправить письмо на info@roskomnadzor․gov․ru․
3. Указать точный тема обращения (жалоба, запрос информации, рекомендация)․
4. При необходимости – записаться на личный приём по телефону (495) -87‑44‑85 за 1‑2 дня до желаемой даты․
5. Сохранить подтверждение отправки (номер заявки, скриншот)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер телефона является горячей линией Роскомнадзора?

Общероссийская бесплатная горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00․ Для Москвы и Центрального округа – (495) -87‑44‑85․

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да․ Через личный кабинет можно загрузить документы, указать детали нарушения и отслеживать статус заявки․

Какой срок рассмотрения обращения?

Согласно Федеральному закону, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней․ В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․

Какие документы нужны для подачи жалобы на блокировку сайта?

Необходимо предоставить: копию свидетельства о регистрации домена, скриншоты блокировки, описание нарушения, контактные данные заявителя․

Контактный телефон приёмной Роскомнадзора – один из самых быстрых способов получить официальный ответ на ваш запрос․ Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 для общих вопросов,
а для личного приёма в Москве звоните (495) -87‑44‑85 и записывайтесь через личный кабинет; Не забывайте проверять график работы, готовить необходимые документы и внимательно
следить за статусом обращения․

Если у вас остались вопросы, обращайтесь – мы поможем разобраться в деталях!