Губернатор Волгоградской области Андрей Иванович Бочаров открывает свои двери и телефонную линию для всех жителей региона. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, график приёма, а также полезные ссылки на официальные ресурсы.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт губернатора: https://governor.volgоград.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.volgograd.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг.
- Страница «Прямая линия» в соцсетях: Telegram‑канал, ВКонтакте, YouTube.
Контактные данные
| Адрес приёмной: | г. Волгоград, ул. Ленина, д. 12, офис 3 (приёмная губернатора) |
| Телефон горячей линии: | 8‑800‑550‑50‑30 (бесплатный для всех операторов России) |
| Электронная почта: | kancel@volganet.ru |
| Факс: | +7 (8442) -5‑55‑55 |
| Рабочие часы приёмной: | Пн‑Чт — 10:00‑12:00, Пт — 10:00‑11:30 (без перерыва на обед) |
Для срочных вопросов, связанных с чрезвычайными ситуациями, действует отдельный номер 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно).
Личный приём губернатора
Личный приём проводится в два формата:
- Очный приём – в приёмной по адресу: г. Волгоград, ул. Ленина, д. 12, офис 3.
- Онлайн‑приём – через видеоконференцию в сервисе «Личный кабинет» или в мессенджерах (Telegram, Viber).
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (указать желаемую дату и тему обращения);
- через форму «Обращение» на официальном сайте;
- в личном кабинете – после авторизации выбрать пункт «Записаться на приём».
Структура приёмной и основные отделы
Для более быстрого направления вашего обращения в нужный отдел приёмная работает по следующей схеме:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Светлана Петрова | 8‑800‑550‑50‑31 | Обработка жалоб, предложений, запросов граждан. |
| Отдел экономического развития | Игорь Смирнов | 8‑800‑550‑50‑32 | Вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса. |
| Отдел социальной политики | Елена Кузнецова | 8‑800‑550‑50‑33 | Социальные программы, помощь семьям, пенсионерам. |
| Отдел здравоохранения | Виктор Иванов | 8‑800‑550‑50‑34 | Вопросы медицины, эпидемиологической обстановки, вакцинации. |
| Отдел образования | Марина Сидорова | 8‑800‑550‑50‑35 | Школьные и вузовские вопросы, программы повышения квалификации. |
Руководство администрации
- Губернатор: Андрей Иванович Бочаров (с 2014 г.)
- Первый зам; губернатора: Ольга Алексеевна Кузнецова
- Зам. губернатора по экономике: Сергей Владимирович Петров
- Зам. губернатора по социальной политике: Наталья Михайловна Соловьева
- Главный специалист пресс‑службы: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы граждан
На карте Yandex Maps приёмная имеет более 170 отзывов и 96 фотографий; Ниже – выдержки из реальных отзывов:
«Очень быстро ответили на мой запрос о выплате социальной помощи. Операторы вежливые, всё объяснили подробно» – Марина, г. Волгоград.
«Онлайн‑приём оказался удобным: записался через личный кабинет, а потом в видеочате обсудил проблему с представителем отдела экономики» – Алексей, г. Камышин.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди» – Ирина, г. Волжский.
Общее среднее оценок – 4,6/5.
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения (социальная помощь, экономика, здравоохранение и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справки, заявления).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый устный запрос.
- Электронная почта – отправка сканов документов.
- Личный кабинет – заполнение онлайн‑формы и загрузка файлов.
- Личный приём – личная встреча с представителем нужного отдела.
- Укажите свои контактные данные (номер телефона, e‑mail) для обратной связи.
- Сохраните номер обращения (если он присвоен) и следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит звонок на горячую линию?
Звонок бесплатный по всей территории России (номер 8‑800‑550‑50‑30).
Можно ли обратиться анонимно?
Да, при звонке можно не указывать ФИО, однако для получения конкретного ответа может потребоваться минимум идентифицирующей информации.
Как получить копию ответа в письменной форме?
После завершения обращения попросите отправить ответ на ваш e‑mail или получите копию в личном кабинете в разделе «Мои обращения»;
Есть ли возможность получить консультацию на английском языке?
Для иностранных граждан предусмотрена отдельная служба – Отдел международных связей (тел.: 8‑800‑550‑50‑36).
Контактный блок «на всякий случай»
Горячая линия губернатора Андрея Бочарова
- Телефон: 8‑800‑550‑50‑30
- Электронная почта: kancel@volganet.ru
- Официальный сайт: https://governor.volgograd.ru
- Личный кабинет: https://lk.volgograd.gov.ru
- Адрес приёмной: г. Волгоград, ул. Ленина, д. 12, офис 3
- График приёма: Пн‑Чт 10:00‑12:00, Пт 10:00‑11:30
Если ваш вопрос относится к экстренной ситуации (пожар, стихийные бедствия, медицинская помощь), звоните в 112 или в региональный центр 8‑800‑100‑0‑100.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей связаться с губернатором Андреем Бочаровым и решить ваш вопрос.