Если вы хотите обратиться к губернатору В. И. Кондратьеву, задать вопрос, оставить жалобу или записаться на личный приём, вам необходимо знать все доступные каналы связи. В этой статье собраны официальные контакты, порядок подачи обращения, график работы приёмной, а также информация о руководстве и отзывах граждан.

Официальный сайт

Адрес: https://admkrai.krasnodar.ru/content/1224/ – виртуальная приёмная губернатора.

На сайте вы найдёте:

Горячая линия (приёмная) губернатора

Для граждан действует единый номер приёмной:

• Телефон: 8‑861‑268‑60‑44

Звонки платные – стоимость рассчитывается в зависимости от тарифов вашего оператора. Приёмная работает круглосуточно. В выходные и праздничные дни звонки принимаются в режиме автоответчика.

2.1 Что можно обсудить по телефону?

• Здравоохранение;
• Безопасность граждан;
• Работу подведомственных учреждений;
• Правопорядок и нарушение прав граждан;
• Сообщения о коррупции и другие жалобы.

Электронный адрес

На данный момент электронной почты для обращения граждан к губернатору нет. Все письма принимаются через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте;
• Телефонную приёмную (см. пункт 2);
• Почтовый адрес (см. пункт 5).

Личный кабинет (Виртуальная приёмная)

Для подачи обращения онлайн выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу Виртуальная приёмная губернатора;
2. Нажмите кнопку «Создать обращение»;
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, тема обращения);
4. Опишите проблему (не более );
5. При необходимости прикрепите документы, фото, аудио‑ или видеоматериалы (максимальный размер – 5 МБ);
6. Отправьте форму. Вы получите подтверждение и номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Важно: коммерческие предложения от юридических лиц в виртуальной приёмной не рассматриваются.

Письменные обращения (по почте)

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:

Личный приём (личный кабинет)

Записаться на личный приём к губернатору можно только через:

• Телефонную приёмную (8‑861‑268‑60‑44) – оператор уточнит свободные даты и время;
• Онлайн‑форму в виртуальной приёмной – в поле «Тема обращения» укажите «Запись на личный приём».

После подтверждения вам будет направлено СМС‑сообщение или электронное уведомление (если вы указали e‑mail в личном кабинете) с деталями встречи.

График работы приёмной

Для личных приёмов в офисе (если они назначены) график обычно – пн‑пт, 09:00–18:00, но точное время уточняется оператором.

Структура и отделы, отвечающие за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает звонки, обрабатывает онлайн‑запросы и письма.
• Пресс‑служба – отвечает за публичные заявления и взаимодействие со СМИ.
• Отдел по борьбе с коррупцией – получает сообщения о коррупционных правонарушениях;
• Юридический отдел – проверяет законность поступающих жалоб и готовит ответы.

Руководство администрации

Главным лицом, к которому направляются обращения, является Губернатор В. И. Кондратьев. Ниже указаны ключевые помощники:

• Первый заместитель губернатора – отвечает за социальную политику и здравоохранение.
• Заместитель губернатора по экономике – курирует вопросы инвестиций и развития бизнеса.
• Заместитель губернатора по правопорядку – занимается вопросами безопасности и правопорядка.

Полный список руководителей и их контакты доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Собранные отзывы показывают, насколько эффективно работает приёмная:

• Положительные: быстрый отклик в течение 1‑2 дней, возможность оставить голосовое сообщение, удобный онлайн‑формуляр.
• Критика: иногда автоответчик не уточняет статус обращения, а в пиковые часы телефонные линии могут быть перегружены.

Большинство пользователей отмечают, что записаться на личный приём удалось после 1‑2 звонков оператору.

1. Позвонить по телефону 8‑861‑268‑60‑44 (круглосуточно) и оставить голосовое сообщение или уточнить дату личного приёма.
2. Заполнить онлайн‑форму в виртуальной приёмной – удобно, быстро, с возможностью прикрепления документов.
3. Отправить письмо по почте на адрес г. Краснодар, ул. Красная, д. 35, если нужен бумажный след.

Все способы гарантируют, что ваше обращение будет получено и рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.

Помните: в обращении нельзя использовать оскорбительные выражения, а коммерческие предложения от юридических лиц не рассматриваются.