Администрация городского округа Уфа — это главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие инфраструктуры, социальную политику, благоустройство и многие другие вопросы, важные для жителей города. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с приёмной, куда отправить обращение и какие сервисы доступны онлайн.
Официальный сайт
URL: https://gorodufa.ru/
На сайте размещена полная структура администрации, новости, интерактивные карты, а также раздел «Интернет‑приёмная», где можно подать обращение в электронном виде.
Основные контакты
- Адрес приёмной: 450000, проспект Октября, 120, г. Уфа, Республика Башкортостан
- Горячая линия (общегородской телефон): 279‑05‑79
- Внутренний телефон приёмной (для справок и уточнений): 102
- Электронный адрес: info@gorodufa.ru (указан в разделе «Контакты» официального сайта)
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своих обращений, получать ответы в электронном виде и просматривать историю запросов, необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (ЕСИА).
- Перейти в раздел «Личный кабинет» → «Обращения в органы власти» → выбрать «Администрация города Уфа».
- Заполнить форму обращения, прикрепить необходимые документы (не более 3‑х файлов, суммарный размер ≤ 15 МБ) и отправить.
После отправки вы получите уникальный идентификатор, по которому сможете отслеживать процесс рассмотрения.
Приёмная (личный приём) руководителя – Ратмир Мавлиев
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Мавлиев Ратмир Рафилович | Глава Администрации города Уфа | 279‑05‑79 (внутренний 102) | пн‑пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
График работы приёмной
Приёмная открыта для граждан в рабочие дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- 09:00 — 12:00
- 14:00 — 18:00
В субботу и воскресенье приёмная закрыта, однако в экстренных случаях можно воспользоваться горячей линией 279‑05‑79.
Структура и отделы администрации
Для удобства обращения в приёмную рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос. Ниже перечислены основные подразделения:
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, соцзащиты, пенсионеров.
- Отдел градостроительства и архитектуры – благоустройство, земельные вопросы, строительство.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные объекты, культурные программы.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, «Личный кабинет», поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
Контактные телефоны и e‑mail конкретных отделов указаны в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Мавлиев Ратмир Рафилович | 279‑05‑79 (внутренний 102) |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Рустам Хазиев | — |
| Заместитель главы – градостроительство | Агарагим Кагиргаджиев | — |
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Через сайт: Раздел «Интернет‑приёмная». Заполняете форму, прикладываете документы (до 3‑х файлов, 15 МБ).
- По телефону: звоните на горячую линию 279‑05‑79, уточняете номер отдела и передаёте запрос оператору.
- Почтово‑вручную: отправляете письмо по адресу: 450098, г. Уфа, проспект Октября, д. 120.
- Через портал Госуслуги: авторизуетесь, выбираете «Обращения в органы власти», указываете «Администрация города Уфа» и отправляете запрос.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 дней (в зависимости от категории обращения). При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый житель может оставить своё мнение о работе приёмной, качестве обслуживания и результатах рассмотрения обращений. Ниже несколько типовых примеров (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к газу. Сотрудники вежливы и компетентны» – 12 марта 2025 г.
- «Обращение о плохом состоянии дорожного покрытия в районе Инорс рассмотрено в течение недели, работы уже начаты» – 27 июня 2025 г.
- «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в кол‑центр всё уладилось. Спасибо!» – 03 февраля 2026 г.
Для просмотра всех отзывов и их статуса перейдите в раздел «Отзывы граждан» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Уфы
- Структура администрации и контакты отделов
- Прямая линия с Ратмиром Мавлиевым (архив мероприятий)
- Портал Госуслуги – личный кабинет
Контактная информация в «одном окне»
Адрес: 450000, проспект Октября, 120, г. Уфа, Республика Башкортостан
Телефон (горячая линия): 279‑05‑79
Внутренний телефон приёмной: 102
E‑mail: info@gorodufa.ru
Сайт: https://gorodufa.ru/
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи и получайте ответы от администрации города Уфа в кратчайшие сроки.