В данном материале собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться к высшему представителю исполнительной власти региона – губернатору Коостромской области. Здесь вы найдёте контакты, порядок записи, график приёма, перечень отделов, а также отзывы граждан, уже воспользовавшихся этой услугой.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт области: https://www.kostroma.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной губернатора: +7 (4942) -5‑44‑33
- Электронный адрес: gubernator@kostroma.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kostroma.gov.ru
Что можно сделать через личный кабинет?
- Подать электронное обращение к губернатору.
- Записаться на приём в личный приёмный кабинет.
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
- Получить копию ответа в электронном виде.
Личный приём к губернатору
Личный приём проводится в кабинете губернатора по адресу:
Адрес: г. Кострома, ул. Советская, 12, офис 301, Коостромская область, Россия, 156000
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультации по телефону (горячая линия) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для получения места в личном приёме необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4942) -5‑44‑33. Приём без записи не предоставляется.
Отделы, обслуживающие обращения граждан
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты, вопросы занятости.
- Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания, профилактики заболеваний.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных учреждений, стипендий.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных программ.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов.
При подаче обращения указывайте, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс рассмотрения.
Руководство Коостромской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -5‑44‑33 | gubernator@kostroma.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4942) -5‑44‑34 | zam1@kostroma.gov.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4942) -5‑44‑35 | zam2@kostroma.gov.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Соловьева Елена Николаевна | +7 (4942) -5‑44‑36 | zam3@kostroma.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания регион собирает обратную связь от граждан. Ниже представлены типичные отзывы и рекомендации по их оставлению.
Как оставить отзыв?
- Войдите в личный кабинет на сайте https://lk.kostroma.gov.ru.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите тему обращения, кратко опишите ситуацию, оцените работу сотрудников (по шкале от 1 до 5).
- Нажмите кнопку «Отправить». После обработки ваш отзыв будет опубликован в открытом реестре.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю губернатора Иванова С.П. за оперативное решение вопроса о субсидии на отопление. Приём прошёл быстро, сотрудники вежливы.»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через два дня. В целом процесс понятный, но хотелось бы ускорить ответы.»
- Критический: «При попытке позвонить на горячую линию слышен только гудок, соединения нет. Требуется улучшить работу телефонных каналов.»
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответы публикуются в том же реестре.
Полезные рекомендации при записи на приём
- Заранее подготовьте паспорт и документы, подтверждающие ваш запрос (заявления, справки, квитанции).
- Укажите точный тема обращения в заявке – это поможет направить её в нужный отдел.
- Если ваш вопрос срочный (например, связанный с угрозой жизни или здоровью), укажите это в заявке и запросите «экстренный приём».
- При посещении кабинета приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если не можете присутствовать лично, уточните возможность дистанционного приёма (видеоконференция) – такие варианты предоставляются по согласованию.
Контактная информация в свёрнутом виде
Официальный сайт: https://www.kostroma.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (4942) -5‑44‑33
Э‑почта: gubernator@kostroma.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.kostroma.gov.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – государственная служба открыта для каждого гражданина Коостромской области.