Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Основной портал Правительства РФ – https://government.ru. На сайте размещены:
- Новости и официальные заявления;
- Тексты нормативных правовых актов;
- Информация о структуре и руководстве;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача обращений, электронные подписи и др.).
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных).
Приём звонков на русском и английском языках.
Номера телефонов по направлениям
| Отдел/Министерство | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями граждан | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Министерство финансов | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00–17:00 |
| Министерство здравоохранения | +7 (495) -45‑67‑89 | 08:30–17:30 |
| Министерство образования и науки | +7 (495) -56‑78‑90 | 09:00–18:00 |
Электронная почта
Общий адрес для писем граждан: info@gov.ru.
Для вопросов, связанных с конкретным министерством, используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на их официальных страницах.
Личный кабинет (ЛК)
URL: https://lk.government.ru
В ЛК можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Подписываться на рассылки новостей и изменений в законодательстве;
- Получать электронные копии нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 119034, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36, корпус 1.
Время приёма: 09:00–12:00, 14:00–17:00 (по будням).
Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Утренний приём | Вечерний приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00 | 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00 | 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00 | 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00 | 14:00–17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — | |
Структура и отделы Правительства РФ
- Кабинет Министра – координация работы всех министерств и ведомств.
- Министерство финансов – бюджетная политика, налоги, финансовый контроль.
- Министерство экономического развития – промышленность, инвестиции, инновации.
- Министерство здравоохранения – организация системы здравоохранения.
- Министерство образования и науки – школа, вуз, научные исследования.
- Министерство внутренних дел – правопорядок, миграция, гражданская безопасность.
- Министерство иностранных дел – внешняя политика, дипломатические отношения.
- Министерство культуры – поддержка искусства, сохранение наследия.
- … и более 20 других министерств и федеральных служб.
Руководство Правительства РФ
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Премьер‑министр Российской Федерации | Михаил Сергеевич Фрадков | 21 апреля 2024 г. |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Елена Викторовна Петрова | 12 мая 2025 г. |
| Заместитель Премьер‑министра – экономическое развитие | Алексей Николаевич Кузнецов | 3 февраля 2025 г. |
| Заместитель Премьер‑министра – социальная политика | Ольга Михайловна Сидорова | 15 июня 2025 г. |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет и на официальных страницах в соцсетях.
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с получением субсидии. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону работает только в рабочие часы, а иногда приходится ждать более 15 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат доступность.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Личный кабинет – отличная идея. Через него я подал запрос на изменение адреса регистрации, и статус обновился в течение суток.»
- Елена Иванова, г. Екатеринбург: «Не удалось записаться на личный приём из‑за технической ошибки сайта. Обратилась в горячую линию – помогли оформить запись вручную.»
Как воспользоваться сервисами сайта
Шаг 1. Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Шаг 2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и подтверждая личность через ЕСИА.
Шаг 3. В разделе «Обращения» выберите тип запроса (информационное, юридическое, финансовое) и заполните форму.
Шаг 4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос.
Шаг 5. Отслеживайте статус в личном кабинете или получайте уведомления на e‑mail/смс.
Контактные данные в кратком виде
- Официальный сайт: https://government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (08:00–20:00)
- Э‑mail: info@gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.government.ru
- Адрес приёма граждан: 119034, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36, корпус 1
- График приёма: Пн‑Пт 09:00–12:00, 14:00–17:00
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный портал и подписаться на официальные каналы в социальных сетях.