Губернатор Брянской области открывает свои двери для всех жителей региона. Ниже собраны все необходимые контакты, способы подачи заявлений и информация о том, как получить обратную связь от администрации.
Официальный сайт
URL: https://www.bryanskobl.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, информация о проектах и, что самое важное, раздел «Обращения граждан», где можно подать электронное заявление.
Горячая линия
- Общий справочный номер: +7 (4832) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Линия приёма граждан: +7 (4832) -5‑55‑56 (с 09:00 до 21:00, Пн‑Вс)
- Экстренные обращения (чрезвычайные ситуации): 112 (единый номер экстренных служб)
Электронный адрес
E‑mail для обращений: governor@bryanskobl.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://lk.bryanskobl.ru
Через личный кабинет можно:
- Создать и отслеживать статус обращения;
- Получать уведомления о новых постановлениях и мероприятиях;
- Загружать необходимые документы в электронном виде.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме, а также в режиме онлайн через видеоконференцию.
График личного приёма (офлайн)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, 1, г. Брянск, зал № 3 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец, 1, г. Брянск, зал № 3 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, 1, г. Брянск, зал № 3 |
Онлайн‑приём (видеоконференция)
Платформа: «Microsoft Teams»
Ссылка для подключения: https://teams.microsoft.com/l/gubernator-br
Онлайн‑приём проводится каждый вторник и четверг с 11:00 до 13:00. Для участия необходимо предварительно записаться через личный кабинет.
Отделы, участвующие в приёме обращений
- Отдел по работе с гражданами – основной координатор приёма и распределения обращений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – школьные и вузовские вопросы, научные инициативы.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, коммунальные услуги.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Брянской области | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 101 | akuznetsov@bryanskobl.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 102 | ipetrova@bryanskobl.ru |
| Зам. губернатора по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 103 | dsokolov@bryanskobl.ru |
| Зам. губернатора по социальной политике | Ольга Михайловна Киселёва | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 104 | okiseleva@bryanskobl.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
https://www.gosuslugi.ru/obraty - Сайт «Обращения граждан» – https://obraty.bryanskobl.ru.
Здесь можно просмотреть статус уже поданных заявлений и добавить комментарий. - Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook (публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и результаты рассмотрения обращений).
- Телефонный опросник «Голос гражданина» – автоматический сервис, доступный по номеру +7 (4832) -5‑55‑57, где после ввода кода обращения можно оставить голосовое сообщение.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: кратко (не более ).
- Текст обращения: изложите проблему или предложение, укажите даты, ссылки на документы, приложите сканы (если есть).
- Подпись и дата.
После отправки обращения вы получите уникальный номер (например, BR-2026‑001234), который следует указывать при последующих контактах.
Дата актуализации информации: