Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mosgorzdrav.gov.ru
- Горячая линия (телефон горячей линии): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00–18:00)
- Отдел медицинского контроля – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел профилактики и эпидемиологии – +7 (495) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mosgorzdrav.gov.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём (приём граждан)
Адрес
119021, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, корпус 1, офис 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись на приём осуществляется:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑100;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@mosgorzdrav.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения.
Структура департамента (отделы)
- Отдел медицинского контроля – контроль качества медицинских услуг, лицензирование.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел организации медицинской помощи – планирование и распределение ресурсов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой медицины;
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@mosgorzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по медицинскому контролю | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@mosgorzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@mosgorzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. – «Позвонила на горячую линию по поводу записи на прививку. Оператор вежливый, сразу уточнил нужные документы и записал на ближайший свободный день. Спасибо за быстрый сервис!»
Алексей М. – «Через личный кабинет смог получить выписку из медкарты и оформить электронный рецепт. Всё работает без сбоев, интерфейс понятный.»
Ольга С. – «Приём в личном кабинете был запланирован на 15:00, но меня вызвали в 14:45 без предупреждения. Пожалуйста, улучшите информирование граждан о времени приёма.»
Как пользоваться горячей линией
Для того чтобы быстро получить нужную информацию, рекомендуется:
- Подготовить номер полиса ОМС и ФИО полностью.
- Чётко сформулировать вопрос (например, «Как записаться на профилактический осмотр?»).
- Записывать номер заявки, который оператор озвучит в конце разговора.
- При необходимости уточнить время и место приёма, а также список необходимых документов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень государственных медицинских услуг
- Все контактные данные департамента
- Последние новости и объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑100 или написать на info@mosgorzdrav.gov.ru. Департамент здравоохранения Москвы стремится обеспечить доступность и качество медицинских услуг для всех жителей столицы.