Анна Евгеньевна Цивилёва – председатель Государственного фонда «Защитники Отечества», статс‑секретарь и заместитель Министра обороны РФ․
Фонд оказывает поддержку ветеранам, участникам специальной военной операции, а также их семьям․
Для обращения к Анне Евгеньевне и её приёмной предусмотрен целый набор каналов связи: телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет, а также очный приём в Москве․
Официальный сайт фонда
URL: https://fzo;gov․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о деятельности фонда, актуальные новости, формы заявок и раздел «Личный кабинет»․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия: 117 (доб․ 1)
- Телефон пресс‑службы: +7 (495) -86‑82‑89
- Общий телефон фонда: +7 (495) -40‑44‑40
- Для личного приёма в Москве: +7 (495) -40‑44‑40 (приём по предварительной записи)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@fzo․gov․ru – общие вопросы, запросы документов․
- press@fzo․gov․ru – запросы СМИ и пресс‑службы․
Все письма обрабатываются в течение 24 часов․
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки необходимых документов и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете фонда․
- Регистрация – 5 минут онлайн․
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Календарь приёмов;
- Онлайн‑чат с консультантом․
Личный приём Анны Цивилевой
Адрес: г․ Москва, ул․ Мясницкая, д; 35, офис 5 (приёмная Анны Цивилевой)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные․
Запись на приём обязательна․ Сделать её можно:
- По телефону 117 (доб․ 1);
- Через форму записи в Личном кабинете;
- По электронной почте info@fzo․gov․ru с темой «Запись на личный приём»․
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении жилищных и медицинских льгот․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов ветеранов․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов․
- Отдел кадров и волонтёрства – вопросы трудоустройства и участия в волонтёрских проектах․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство фонда
Анна Евгеньевна Цивилёва – председатель Государственного фонда «Защитники Отечества», статс‑секретарь и заместитель Министра обороны РФ․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 117 (доб․ 1)
- E‑mail: info@fzo․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от людей, которые уже воспользовались приёмной Анны Цивилевой:
- Иван Петров, 2024 г․ – «Благодаря быстрой реакции горячей линии (117) я получил нужные документы для получения жилья в течение недели․ Профессионализм на высоте!»
- Елена Смирнова, 2025 г․ – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей․ Анна Евгеньевна лично выслушала мою проблему и предложила решение․»
- Алексей Кузнецов, 2026 г․ – «Пресс‑служба фонда оперативно ответила на запрос СМИ, предоставив всю необходимую информацию․ Спасибо за открытость!»
- Марина Власова, 2026 г․ – «Отдел социальной поддержки помог оформить медицинскую помощь для моего мужа‑ветерана․ Очень благодарна всему коллективу фонда․»
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 117 (доб․ 1) – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправьте письмо на info@fzo․gov․ru с чётко указанной темой․
- Войдите в Личный кабинет и откройте чат‑консультацию․
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 г․․ При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте фонда fzo․gov․ru․