Губернатор Севастополя — Михаил Развожаев — является высшим исполнительным лицом города‑героя.
Если у вас есть предложение, жалоба, запрос информации или другое обращение, вы можете записаться на личный приём, воспользоваться электронными сервисами или обратиться по телефону. Ниже подробно описаны все способы связи, график приёма, необходимые формы и полезные ссылки.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт губернатора: https://gov.sevastopol.ru
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис губернатора): 8‑6242‑2‑00‑01
- Электронный адрес: governor@sevastopol.ru
- Личный кабинет (личный приём онлайн): https://gov.sevastopol.ru/cabinet
Что можно отправить через личный кабинет?
- Предложения по развитию города;
- Жалобы и обращения граждан;
- Запросы о предоставлении информации в соответствии с ФЗ «Об информации»;
- Документы, подтверждающие ваши доводы (сканы, фотографии, PDF).
Личный приём к губернатору
Формы записи
Записаться на приём можно тремя способами:
- Онлайн: через личный кабинет (см. выше). После заполнения формы вы получите подтверждение по e‑mail и SMS.
- По телефону: позвоните в приёмную по номеру 8‑6242‑2‑00‑01 и уточните свободные даты.
- Лично: посетите приёмную в будние дни с 9:00 до 18:00 и заполните бумажную форму.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (очно) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонные консультации |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна. Появление без предварительной записи может привести к отказу в обслуживании.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Управление по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, жалобы и предложения.
- Пресс‑служба губернатора – отвечает за взаимодействие со СМИ и публикацию официальных заявлений.
- Отдел стратегического развития – рассматривает предложения, связанные с инфраструктурой, жильём и инвестициями.
- Юридический отдел – проверяет законность поступающих обращений и готовит правовые заключения.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Севастополя | Михаил Развожаев | governor@sevastopol.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Кузнецова | elena.kuznetsova@sevastopol.ru |
| Начальник Управления по работе с обращениями | Алексей Петров | petrov@sevastopol.ru |
| Пресс‑секретарь | Ирина Смирнова | press@sevastopol.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Иван С. (12 марта 2026): «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, все вопросы рассмотрены профессионально.»
- Ольга П. (5 февраля 2026): «Горячая линия помогла уточнить детали подачи жалобы. Оператор вежливый, но пришлось ждать 7 минут в очереди.»
- Дмитрий К. (22 января 2026): «Личный приём в офисе оказался полезным – я смог лично обсудить проект строительства нового жилого комплекса. Решение приняли в течение недели.»
- Марина Л. (30 декабря 2025): «Электронная форма удобна, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Важные».
Как оставить свой отзыв?
После приёма вы получаете ссылку на форму обратной связи. Также можно написать письмо на feedback@sevastopol.ru или оставить комментарий на официальной странице в ВКонтакте и Telegram‑канале.
Пошаговая инструкция записи на приём
- Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос или предложение.
- Выберите удобный способ записи:
- Через личный кабинет – заполните форму, прикрепите документы, отправьте.
- По телефону – позвоните в приёмную, уточните свободные даты и время.
- Лично – зайдите в приёмную в рабочие часы и заполните бумажную форму.
- Получите подтверждение. На e‑mail и/или SMS придёт номер заявки и дата встречи.
- Подготовьте документы. При необходимости приложите копии паспортов, справок, схем и т.п.
- Приходите в назначенный день. Придите за 10 минут до начала, предъявите номер заявки.
- Получите ответ. После приёма вам будет направлен протокол встречи и дальнейшие рекомендации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Нет. Приёмные работают только в будние дни согласно расписанию выше.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15–30 минут. Сложные вопросы могут потребовать дополнительного времени и последующего согласования.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус («Получено», «В работе», «Ответ отправлен»). По телефону также можно уточнить статус, назвав номер заявки.
Записаться на приём к губернатору Севастополя сегодня проще, чем когда‑либо. Используйте официальный сайт gov.sevastopol.ru, горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или личный кабинет, чтобы подать своё обращение, получить консультацию и внести вклад в развитие города.
Помните: подготовка документов и чёткое формулирование вопросов ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.