Администрация города Брянска – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ который решает вопросы‚ касающиеся городской инфраструктуры‚ социального обеспечения‚ экономики и культуры. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут гражданам и организациям правильно оформить обращение‚ связаться с нужными подразделениями и получить ответы в кратчайшие сроки.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admbr.ru |
| Горячая линия | 8‑4832‑55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@admbr.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для подачи заявлений онлайн используйте личный кабинет администрации. Регистрация доступна через портал Госуслуг или напрямую на сайте. |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям администрации (мэру‚ заместителям) через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
- Мэр города – Иванов Сергей Петрович – приём по предварительной записи‚ 2 раза в месяц.
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Елена Викторовна – приём каждый вторник с 10:00 до 12:00.
- Заместитель мэра по экономике – Смирнов Алексей Николаевич – приём по записи‚ среда 14:00‑16:00.
График приёма в отделах
| Отдел | Часы работы | Адрес |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | ул. Советская‚ 1‚ г. Брянск |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | ул. Пушкина‚ 12 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | пр. Ленина‚ 45 |
| Отдел культуры и спорта | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | ул. Мира‚ 23 |
Структура администрации и основные отделы
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений‚ жалоб‚ предложений; консультации по правовым вопросам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ распределение коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ развитие промышленности.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов‚ развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
- Мэр города – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с гражданами – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела ЖКХ – Громов Дмитрий Алексеевич
Как правильно оформить обращение
Выбор канала связи
Для большинства вопросов рекомендуется использовать личный кабинет на сайте администрации – это ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус обращения. При необходимости можно воспользоваться:
- Электронной почтой (info@admbr.ru);
- Горячей линией 8‑4832‑55‑55‑55;
- Личным приёмом в отделе по работе с гражданами.
Содержание обращения
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес (или e‑mail).
- Чётко сформулируйте проблему или предложение.
- Приложите копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (паспорт‚ справки‚ фотографии и т.д.).
- Укажите желаемый срок ответа (не более 30 дней‚ согласно закону).
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»‚ администрация обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления срока‚ вам будет направлено уведомление.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Сайт администрации – раздел «Обратная связь» (форма оценки и комментарий).
- Горячая линия – после разговора оператор может предложить оставить оценку.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте‚ Facebook‚ Telegram-канал.
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами‚ а результаты публикуются в годовом отчёте о работе администрации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Брянска
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Онлайн‑запись на приём
- Обратная связь и отзывы
- База нормативных актов и документов
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте администрации.