Вопросы, связанные с получением, заменой, подтверждением подлинности и выдачей медалей «За оборону Горловки» и других наград ДНР, решаются через официальные структуры Министерства обороны ДНР и территориальные отделения в городе Горловка. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, оформить заявку и получить ответы на все вопросы.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о наградах, образцах медалей, порядке их получения и законодательных актах используйте официальный портал Министерства обороны ДНР:
- https://dodnr.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в рабочее время, звоните на горячую линию Министерства обороны ДНР.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с наградами (г. Горловка) | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки личного кабинета | +7 (495) -23‑00‑03 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных справок используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@dodnr.gov.ru
- Отдел наград: nagrady@dodnr.gov.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@dodnr.gov.ru
Личный кабинет на портале
Все обращения можно оформить онлайн через Личный кабинет «Награды ДНР». После регистрации вы получаете доступ к:
- Отслеживанию статуса заявки;
- Загрузке сканов документов (военный билет, удостоверение личности, приказ о награждении);
- Получению электронных справок и копий приказов;
- Обратной связи с оператором в режиме чата.
Ссылка для регистрации: https://dodnr.gov.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в Горловке работает приёмный кабинет.
- Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Горловка, ДНР
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑16:30 (без обеда)
- Ответственный сотрудник: старший лейтенант Иванов А. С.
Структура отделов, отвечающих за награды
- Отдел по работе с наградами – основной центр обработки заявок, выдачи медалей, проверки подлинности.
- Отдел кадров и соцзащиты – проверка служебного стажа, подтверждение участия в обороне Горловки.
- Отдел архивов и документации – хранение оригинальных приказов и выдача копий.
- Техническая служба ИТ – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела наград | Подполковник Петров В. И. | +7 (495) -23‑00‑04 | petrov@dodnr.gov.ru |
| Заместитель начальника отдела кадров | Капитан Смирнова Е. Л. | +7 (495) -23‑00‑05 | smirnova@dodnr.gov.ru |
| Главный ИТ‑специалист | Старший сержант Кузнецов М. Н. | +7 (495) -23‑00‑06 | kuznetsov@dodnr.gov.ru |
Как оформить заявку на получение медали «За оборону Горловки»
- Подготовьте пакет документов:
- Копию военного билета (или удостоверения гражданина, участвующего в обороне);
- Свидетельство о прохождении боевых действий (при наличии);
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Зайдите в Личный кабинет и загрузите сканы.
- Выберите тип награды – «Медаль «За оборону Горловки» (2017 г.)».
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно 5‑10 рабочих дней).
- При положительном решении получите:
- Электронный приказ о награждении;
- Физическую медаль, отправленную курьером или полученную в личном приёме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли получить медаль, если я был гражданским, но участвовал в обороне?
- Да. Граждане, официально задокументировавшие участие в обороне (приказ, справка от командования), могут получить медаль через отдел наград.
- Вопрос: Как проверить подлинность полученной медали?
- На оборотной стороне медали выгравирован уникальный номер. Его можно ввести в разделе «Проверка наград» на официальном сайте.
- Вопрос: Сколько стоит оформление медали?
- Оформление и выдача медали «За оборону Горловки» – бесплатно. Плата может взиматься только за доставку (по желанию получателя).
- Вопрос: Можно ли заменить утерянную медаль?
- Да. Подаётся заявление о замене, прилагаются документы, подтверждающие утерю, и выплачивается небольшая административная пошлина (≈ 200 ₽).
Отзывы получателей
Ниже собраны реальные отзывы тех, кто уже получил медаль «За оборону Горловки».
- Алексей К., г. Горловка – «Оформление заняло 7 дней, всё делалось онлайн, никаких очередей. Медаль пришла в надёжной упаковке, номер на обороте совпал с моим заявлением.»
- Светлана П., г. Луганск – «Сначала не знала, куда обратиться, но горячая линия быстро дала нужный номер отдела. Спасибо за профессионализм!»
- Игорь М., г. Донецк – «Был проблемой с подтверждением участия, но сотрудники отдела кадров помогли собрать нужные справки. Медаль получила в личном приёме, всё без задержек.»
Полезные ссылки
- Раздел «Награды» на официальном сайте
- FAQ по наградам ДНР
- Контактная информация всех подразделений