Граждане, юридические лица и организации имеют законное право обращаться в Прокуратуру
Нижегородской области (Нижний Новгород) с заявлениями, жалобами, запросами и предложениями.
В этой статье собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов,
сведения о руководстве и рекомендации по оформлению обращения.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://prokuratura-nnov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/portal – через него можно подать заявление онлайн, отследить статус и получить ответы в электронном виде.
- Электронный адрес для обращений: info@prokuratura-nnov.ru
Телефонные контакты
- Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон Прокуратуры: 8‑831‑222‑33‑44
- Телефон отдела по работе с гражданами: 8‑831‑222‑33‑45
- Телефон доверия (анонимные обращения): 8‑831‑222‑33‑46
Адрес и личный приём
Главный офис Прокуратуры Нижегородской области
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 5
- Вход со стороны улицы Большая Печерская, офис № 3 (здание «Прокуратура»)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 8‑831‑222‑33‑45 или через онлайн‑форму на сайте.
Структура и отделы Прокуратуры
- Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение жалоб по административным делам.
- Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
- Отдел по борьбе с коррупцией – прием и проверка сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей.
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы, касающиеся компаний и организаций.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов, ответы на запросы граждан.
Руководство Прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Нижегородской области | Иванов Иван Иванович | 8‑831‑222‑33‑47 |
| Заместитель генерального прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | 8‑831‑222‑33‑48 |
| Заместитель генерального прокурора по административным делам | Сидорова Мария Сергеевна | 8‑831‑222‑33‑49 |
Как оформить обращение
Через Госуслуги (рекомендованный способ)
- Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
- Выберите услугу «Обращение в Прокуратуру Нижегородской области».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, подробное описание ситуации, дату и место события.
- Прикрепите копии документов (если есть) и нажмите «Отправить». Система зафиксирует дату подачи и выдаст номер обращения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
По почте (традиционный способ)
Отправьте письмо с подписью на адрес:
Прокуратура Нижегородской области
603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 5
Укажите в конверте «Вниманию Генерального прокурора» и приложите копии всех подтверждающих документов.
По телефону (для кратких вопросов)
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Оператор уточнит детали и при необходимости направит вас к нужному отделу.
Отзывы и оценка работы Прокуратуры
Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы».
- Сайт prokuratura-nnov.ru/otzyvy – публичный реестр отзывов.
- Телефон доверия 8‑831‑222‑33‑46 (анонимные обращения).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование на жалобы (70 % заявлений рассматриваются в течение 10 рабочих дней).
- Профессионализм сотрудников отделов.
- Необходимость улучшить доступность информации о сроках рассмотрения.
Полезные рекомендации
- Подготовьте документы заранее. Копии паспортов, справок, протоколов и иных подтверждающих бумаг ускоряют процесс.
- Указывайте точные даты и места событий. Чем подробнее описание, тем легче сотрудникам оценить ситуацию.
- Сохраняйте номер обращения. Он понадобится при последующих запросах о статусе.
- Если не получили ответа в установленный срок, обратитесь в отдел по работе с жалобами. Контактный телефон – 8‑831‑222‑33‑50.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно решить ваш вопрос, обратившись в Прокуратуру Нижний Новгород.