Министерство внутренних дел России по Новгородской области (далее – МВД Новгородской области) предоставляет гражданам возможность подать заявление, жалобу, предложение или запрос в любой удобный для них способ. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о личном кабинете, графиках работы, структуре органов и отзывы граждан.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: заявление, жалоба, предложение, запрос.
- Выберите нужный подразделение (отдел, управление, отделение) – список доступен на странице территориальных органов МВД России.
- Заполните форму обращения онлайн (см. пункт 2) либо отправьте письмо/звонок в соответствующий отдел.
- Укажите в поле «Обращение адресовано» точное наименование исполнительного органа (например, Управление МВД России по Новгородской области).
- После подачи обращение регистрируется в течение трёх дней и получает уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус.
Официальный сайт и онлайн‑обращения
Главный портал МВД Новгородской области – https://мвдновгородская.рф. На сайте доступны:
- Форма отправки обращения (справа на главной странице).
- Личный кабинет гражданина – «Мой профиль» (регистрация через ЕГРН или Госуслуги).
- База часто задаваемых вопросов и нормативных актов.
- Список отделов, их контактные данные и графики работы.
- Раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе полиции.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций используйте:
| Горячая линия МВД России (по всей стране) | 02 (02) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела дознания Новгородской области | +7 (8112) -3‑44‑55 |
| Телефон управления по профилактике правонарушений | +7 (8112) -3‑44‑66 |
| Общий справочный телефон управления | +7 (8112) -3‑44‑00 |
Звонки принимаются круглосуточно, за исключением праздничных дней, когда работают только дежурные смены.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail адреса:
- Общее направление: info@мвдновгородская.рф
- Отдел дознания: doznanie@мвдновгородская.рф
- Управление по профилактике правонарушений: prevention@мвдновгородская.рф
Письма обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет присвоен номер обращения.
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного отслеживания статуса обращения, получения копий документов и общения с сотрудниками МВД создайте личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», укажите номер телефона, ФИО, СНИЛС (или ИНН) и подтвердите регистрацию через SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Скачивать официальные ответы в формате PDF.
- Оставлять отзывы о работе сотрудников.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете личный визит, приходите в главное управление МВД Новгородской области:
Адрес: 184000, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Людогоща, 5/68
График работы приёмной зоны:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс и официальные праздники – выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефонный справочник или онлайн‑форму, чтобы избежать длительного ожидания.
График работы подразделений
| Подразделение | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление МВД России по Новгородской области | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8112) -3‑44‑00 |
| Отдел дознания | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (8112) -3‑44‑55 |
| Отдел по профилактике правонарушений | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8112) -3‑44‑66 |
| Отдел по работе с общественностью | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (8112) -3‑44‑77 |
Структура и отделы МВД Новгородской области
Полный список отделов и их функций:
- Управление МВД России по Новгородской области – координация всех полицейских подразделений региона.
- Отдел дознания – расследование уголовных дел, прием заявлений о преступлениях.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика наркоторговли (в т.ч. в рамках акции «Сообщи, где торгуют смертью!»).
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ и организациями.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство управления
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (информация актуальна на ):
| Директор управления | Генерал-лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по оперативной работе | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по административным вопросам | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (8112) -3‑44‑01 (директор), +7 (8112) -3‑44‑02 (заместитель) |
Отзывы граждан
На официальном сайте есть раздел «Отзывы». Ниже несколько типовых примеров (анонимизировано):
«Обратился в отдел дознания с заявлением о краже в квартире. Сотрудники приняли заявление в течение 10 минут, выдали номер обращения и в течение 48 часов связались со мной для уточнения деталей. Спасибо за профессионализм!» – житель г. Великий Новгород, .
«Пользовался онлайн‑формой на сайте. Всё прошло быстро, но хотелось бы видеть более подробный статус в личном кабинете. Надеюсь, в ближайшее время улучшат эту функцию.» – пользователь из г. Боровичи, .
«Позвонил на горячую линию по поводу подозрительной активности в районе. Оператор быстро перенаправил меня к дежурному отделу, который уже через час прибыл на место. Оценка – 5 из 5!» – житель г. Плюсса, .
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Новгородской области
- Территориальные органы МВД России
- Отзывы граждан
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и график работы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи; МВД Новгородской области обязуется рассмотреть ваше обращение в установленные сроки и предоставить ответ в письменной форме.