Если у вас есть предложение‚ жалоба‚ запрос или просто желание получить разъяснение от руководства региона‚ вы можете воспользоваться официальными каналами связи с губернатором Волгоградской области. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о подразделениях и рекомендации по оформлению обращения.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://governor.volgograd.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон приёма: +7 (8442) -3‑33‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес: governor@volgograd.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.volgograd.gov.ru (регистрация через Госуслуги)
Адрес офиса губернатора
г. Волгоград‚ проспект Ленина‚ д. 1‚ офис 101‚ тел.: +7 (8442) -3‑33‑33
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок в горячую линию |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт и документ‚ подтверждающий цель обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение).
Структура управления (отделы)
- Пресс‑служба – обработка запросов СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение обращений‚ подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Экономический отдел – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ вопросы налогообложения.
- Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация обращений‚ контроль исполнения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
Руководство администрации
- Губернатор Волгоградской области – Иван Петрович Новиков (с 2024 г.)
- Первый заместитель губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам – Алексей Викторович Михайлов
- Заместитель по экономическому развитию – Светлана Николаевна Орлова
Все руководящие сотрудники доступны для контакта через пресс‑службу или отдел по работе с гражданами.
Как оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Подготовьте документ в свободной форме‚ укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
- Суть вопроса и желаемый результат.
- Приложения (копии документов‚ фотографии и т.п.).
- Отправьте обращение одним из способов:
- Через Личный кабинет на портале portal.volgograd.gov.ru.
- Электронной почтой governor@volgograd.gov.ru.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос.
- Лично в офисе по адресу‚ указанному выше (приём в регистратуре).
- После отправки вы получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – по нему можно отследить статус.
- Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости).
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации через несколько каналов:
- Сервис Госуслуги – Обратная связь (раздел «Губернатор Волгоградской области»).
- Онлайн‑форма на официальном сайте governor.volgograd.gov.ru/feedback.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Почтовый ящик feedback@volgograd.gov.ru.
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Публичный реестр обращений граждан»‚ где можно просмотреть статус и ответы администрации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – Обратная связь
- Структура органов власти Волгоградской области
Обращение к губернатору Волгоградской области – простой и прозрачный процесс‚ если пользоваться официальными каналами связи. Помните о необходимости чётко формулировать запрос‚ указывать контактные данные и сохранять регистрационный номер обращения. Это ускорит рассмотрение вашего вопроса и позволит получить ответ в установленные сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь звонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или писать на электронную почту governor@volgograd.gov.ru.