Обращения граждан к Губернатору Тюменской области, его заместителям и руководителям органов исполнительной власти могут быть поданы в нескольких формах:
- Почтовым отправлением (по адресу приемной);
- Факсимильной связью;
- Электронным способом через официальный портал;
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
Контактные данные
Адрес и факс
Приёмная Губернатора Тюменской области
ул. Володарского, 45, г. Тюмень, 625004
Факс: +7 (3452) -2‑70‑41
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Справочно‑информационный центр: +7 (3452) -4‑44‑44
- Личный приём (по записи): +7 (3452) -5‑55‑55
Электронная почта
Общие запросы: info@admtyumen.ru
Обращения к губернатору: governor@admtyumen.ru
Официальный сайт
https://gubernator.admtyumen.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в системе «Мой Документ» и воспользоваться разделом «Обращения граждан».
Личный приём губернатора
Важно! Приём проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приёмные дни могут изменяться в праздничные и выходные дни – уточняйте заранее.
Как записаться
- Через Личный кабинет на официальном портале;
- По телефону горячей линии (уточните свободные окна);
- По электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания обращения.
Структура аппарата губернатора
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма и обработки обращений граждан | Старший специалист – Иванов И.И. | +7 (3452) -4‑44‑44 |
| Отдел правовой поддержки | Главный юрисконсульт – Петров П.П. | +7 (3452) -4‑55‑66 |
| Отдел информационно‑пресс‑связи | Пресс‑секретарь – Смирнова А.А. | +7 (3452) -4‑77‑88 |
| Отдел социально‑экономического развития | Заместитель – Кузнецов К.К. | +7 (3452) -4‑99‑00 |
Руководство аппарата
- Губернатор Тюменской области – Моора Александр Викторович
- Вице‑губернатор – Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сидоров Дмитрий Николаевич
- Заместитель губернатора по экономике – Кузнецова Марина Владимировна
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе приемной и о качестве рассмотрения их обращения:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте gubernator.admtyumen.ru/feedback;
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий;
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» содержит кнопку «Оценить работу» после закрытия заявки.
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите форму обращения – электронная заявка, письмо, факс или личный визит.
- Соберите необходимые данные: ФИО, паспортные данные (или ИНН), контактный телефон, электронную почту, краткое описание проблемы.
- Если выбираете электронный путь – зайдите в Личный кабинет, создайте новое обращение, прикрепите документы (при необходимости) и отправьте.
- Для письма по почте – оформите документ в свободной форме, подпишите и отправьте на адрес приемной.
- Для факса – отсканируйте документ и отправьте на номер +7 (3452) -2‑70‑41.
- Если хотите личный приём – запишитесь заранее, придите в назначенный день и время, возьмите с собой оригиналы документов.
- После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в электронном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в таком случае ответ будет ограничен общими рекомендациями.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.
Можно ли получить копию решения по моему обращению?
Да, после завершения рассмотрения вы можете запросить копию решения в отделе приёма или скачать её из личного кабинета.
Обращение к губернатору Тюменской области – это простой и доступный способ донести свои предложения, жалобы или запросы до высшего исполнительного органа региона. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте форму обращения и следите за статусом своей заявки через личный кабинет. Это гарантирует быстрый и прозрачный процесс рассмотрения.
Дата актуальности информации: