С 2020‑го года глава Республики Дагестан Сергей Алимович Меликов активно использует
интерактивные формы общения с гражданами: телефонные горячие линии‚ онлайн‑порталы‚ прямые эфиры
(«прямая линия») и личный приём․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ порядок обращения‚
график приёма‚ а также отзывы жителей о работе горячей линии․
Контакты для обращений
- Официальный сайт главы республики: https://glava-dagestan․ru
- Портал «Вопрос Главе РД» (запросы в письменно‑аудио‑видео‑формате): https://voprosglaverd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): (8722) -7‑20‑32
- Телефон приёмной главы (рабочие часы): 8 (8722) -8‑90‑81
- Электронный адрес для письменных обращений: info@dagestan․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․voprosglaverd․ru
Как подать обращение?
- Выберите удобный канал: телефон‚ электронную почту‚ портал «Вопрос Главе РД» или личный кабинет․
- Опишите проблему максимально подробно (укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон)․
- При обращении по телефону подготовьте короткую справку (не более 2‑х минут) – оператор быстрее перенаправит ваш запрос․
- После отправки вы получите регистрационный номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус․
- В случае срочности (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу) используйте номер горячей линии – оператор сразу передаст запрос в соответствующее подразделение․
Личный приём главы
Форма обращения
Личный приём проводится по предварительной записи через портал «Вопрос Главе РД» или по телефону
8 (8722) -8‑90‑81․ Записатся можно не менее чем за 3 рабочих дня․
График личного приёма (на 2026 год)
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (запись) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в виде «прямой линии» (только для вопросов‚ поступивших через портал) |
Вне указанных часов приём не проводится‚ однако в экстренных случаях можно воспользоваться
горячей линией (8722) -7‑20‑32․
Структурные подразделения‚ участвующие в работе горячей линии
- Пресс‑служба главы и правительства – обработка запросов СМИ и публикация ответов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная классификация и передача вопросов в профильные органы․
- Управление по противодействию коррупции – рассмотрение заявлений о коррупционных правонарушениях․
- Отдел социального развития – вопросы в сфере здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты․
- Отдел экономического развития – обращения‚ связанные с предпринимательством‚ инвестициями и инфраструктурой․
- Техническая поддержка портала «Вопрос Главе РД» – помощь в регистрации и работе личного кабинета․
Руководство‚ отвечающее за работу горячей линии
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики Дагестан | Сергей Алимович Меликов | Горячая линия: (8722) -7‑20‑32 |
| Заместитель главы – по работе с гражданами | Илья Мухамедов | 8 (8722) -8‑90‑81 |
| Начальник пресс‑службы | Алина Гасымова | press@dagestan․gov․ru |
| Руководитель отдела обращений | Рамиль Халилов | obrat@dagestan․gov․ru |
Отзывы граждан о работе горячей линии
Алия‚ Хасавюрт‚ 12 март 2026: «Позвонила в горячую линию с вопросом о задержке выплаты соцпособий․ Оператор сразу перенаправил меня в отдел соцзащиты‚ а через сутки получили ответ․ Очень благодарна за оперативность!»
Магомед‚ Махачкала‚ 5 апрель 2026: «Подал обращение через портал «Вопрос Главе РД»․ Получил номер обращения и в течение 48 часов получил конкретные поручения руководителям органов․ Формат «прямая линия» действительно работает!»
Зульфия‚ Дербент‚ 20 февраль 2026: «Сначала скептически относилась к телефонной линии‚ но после звонка в (8722) -7‑20‑32 меня выслушали‚ записали проблему и через три дня ситуация была решена․ Спасибо за человеческое отношение!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ?
Средний срок обработки обращения – до 72 часов․ В случае срочных вопросов (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу) ответ предоставляется в течение 24 часов․
Можно ли отправить видео‑обращение?
Да․ На портале voprosglaverd․ru есть отдельный раздел «Видео‑запрос»․ После загрузки вы получаете номер обращения и можете отслеживать статус․
Как узнать‚ кто будет отвечать на мой вопрос?
После регистрации обращения в личном кабинете указывается профильный орган (например‚ отдел здравоохранения) и ФИО ответственного сотрудника․
Что делать‚ если мой вопрос не был решён?
В личном кабинете есть функция «Эскалация»․ Вы можете направить запрос в вышестоящий орган или в Управление по противодействию коррупции․
Горячая линия главы Республики Дагестан Сергей Меликов – это современный канал
взаимодействия власти и граждан‚ который позволяет быстро получать ответы и конкретные
поручения по самым разным вопросам․ Благодаря сочетанию телефонных номеров‚ онлайн‑портала‚
личного кабинета и регулярных прямых эфиров‚ каждый житель республики может быть услышан․
Пользуйтесь указанными контактами‚ следите за графиком приёма и делитесь своими отзывами –
совместными усилиями мы делаем Дагестан лучше!