Если вам требуеться срочная помощь дорожной полиции, уточнить правила дорожного движения, оформить штраф или записаться на приём в отделение, ниже собраны все актуальные контакты и полезная информация о работе ГИБДД в столице.
Официальный сайт
https://gibdd.mos.ru – главный портал ГИБДД Москвы. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оплату штрафов;
- Запись в личный кабинет;
- Справочную информацию о правилах дорожного движения;
- Контакты всех подразделений.
Горячая линия (единый кол‑центр)
Для обращения по любым вопросам, связанным с дорожной безопасностью, используйте единый номер кол‑центра:
- 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный для всех операторов России).
Работает круглосуточно, 24 × 7. Оператор поможет:
- сообщить о ДТП;
- получить справку о наличии/отсутствии штрафов;
- узнать расписание приёма в отделениях;
- получить консультацию по вопросам ПДД.
Дополнительные телефонные номера
| Номер | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 102 | Экстренный вызов дорожной полиции (дорожные происшествия, аварии) | Круглосуточно |
| 8‑495‑777‑07‑07 | Кол‑центр ГИБДД Москвы (информационный центр) | 08:00‑20:00 (будние дни) |
| 8‑495‑777‑01‑01 | Служба «Справочная» (вопросы о штрафах, проверка статуса дел) | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@gibdd.mos.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ГИБДД необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале:
- Перейдите на https://gibdd.mos.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, номер ПТС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет можно:
- Оплатить штрафы онлайн;
- Записаться на приём в отделение;
- Отследить статус дел;
- Получить электронные справки.
Личный приём (приём в отделении)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справки, сдача документов, проверка технического состояния автомобиля) необходимо записаться заранее.
Адрес главного отделения ГИБДД Москвы
ГИБДД г. Москвы, Главное управление
1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 2, офис 1
Тел.: 8‑495‑777‑07‑07
Электронная почта: info@gibdd.mos.ru
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Запись на приём осуществляется через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись в отделение»);
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑800;
- Личный кабинет (пункт «Запись к специалисту»).
Отделы ГИБДД Москвы
ГИБДД Москвы делится на несколько профильных подразделений. Ниже – основные из них с контактами.
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля и надзора | 8‑495‑777‑02‑02 | Начальник отдела – Иванов И.И. | Контроль соблюдения ПДД, проверка технического состояния ТС. |
| Отдел регистрации ТС | 8‑495‑777‑03‑03 | Начальник отдела – Петров П.П. | Регистрация, переоформление и снятие с учёта транспортных средств. |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | 8‑495‑777‑04‑04 | Начальник отдела – Сидорова С.С. | Оформление и замена водительских прав, проверка знаний ПДД. |
| Отдел расследования ДТП | 8‑495‑777‑05‑05 | Начальник отдела – Кузнецов К.К. | Сбор и анализ материалов ДТП, подготовка протоколов. |
Руководство ГИБДД Москвы
Главным руководителем управления является:
- Генерал‑лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов – начальник ГИБДД г. Москвы.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Тел.: 8‑495‑777‑01‑01 (приёмная);
- E‑mail: kuznetsov@gibdd.mos.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал Госуслуги, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительный отзыв : «Благодарю операторов горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 за быструю реакцию после ДТП. Всё оформилось в течение часа, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Нейтральный отзыв : «Записался в личный кабинет, но система иногда «зависает». В целом, сервис удобный, но требуется доработка онлайн‑форм.
- Критический отзыв : «Приём в отделении в субботу занял более 2 часов, несмотря на предварительную запись. Советую увеличить количество специалистов в часы пик.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте gibdd.mos.ru/feedback или написать в Telegram‑бота @GIBDD_Moscow.
Краткое резюме
- Главный телефон горячей линии – 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно);
- Экстренный номер – 102;
- Официальный сайт – https://gibdd.mos.ru;
- Электронная почта – info@gibdd.mos.ru;
- Личный кабинет позволяет платить штрафы и записываться к специалистам онлайн;
- График приёма в главном отделении – 09:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑13:00 (сб).
Запись обязательна.
При возникновении вопросов, не откладывайте – звоните в горячую линию или оформляйте запрос через личный кабинет. Дорожная безопасность – наша общая задача!