Министерство внутренних дел России – Псковская область осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и контроль за соблюдением законов в Псковском регионе. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органами МВД Псков, где находится их официальный сайт, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный интернет‑ресурс
- Адрес сайта: https://pskov.mvd.ru
- Назначение: новости ведомства, информация о подразделениях, онлайн‑услуги, публикации нормативных актов, контакты.
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑центр
- Услуги онлайн (запросы справок, запись на приём, проверка статуса дел)
- Контакты и реквизиты
- Информация о руководстве и структуре
- Форум «Гражданин и МВД»
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Экстренный вызов | 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба). |
| Горячая линия МВД Псков | 8‑800‑200‑0‑112 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России). |
| Справочная служба (неотложные вопросы) | +7 (8112) -4‑44‑44 (рабочие часы: 08:00–20:00). |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (8112) -4‑55‑66 (пн‑пт, 09:00–18:00). |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@pskov.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@pskov.mvd.ru
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@pskov.mvd.ru
Личный кабинет на портале МВД
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://portal.mvd.ru.
- Выберите «Регистрация» → «Гражданин России».
- Заполните персональные данные, привяжите СНИЛС и подтвердите телефон.
- После активации вы сможете:
- Заказать справку о наличии (отсутствии) судимости;
- Подать заявление о выдаче (перевыпуске) паспорта РФ;
- Записаться на приём к сотруднику МВД;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
Приём граждан (личный приём)
5.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале portal.mvd.ru – раздел «Запись на приём».
- Позвонить в справочную службу +7 (8112) -4‑44‑44 и уточнить свободные даты.
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101, главный корпус |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Каб. 101 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
5.3 Какие документы нужны
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, относящиеся к конкретному вопросу (например, справка о регистрации, копия постановления суда, медицинская справка и т.д.).
- Для подачи заявления о выдаче (перевыпуске) паспорта – оригиналы и копии всех страниц старого паспорта.
Структура и отделы МВД Псков
В Псковской области работают следующие основные подразделения:
- Главное управление МВД России по Псковской области – координация всех действий в регионе.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование улиц, работа с массовыми мероприятиями.
- Управление по работе с мигрантами – оформление миграционных документов, контроль за пребыванием иностранных граждан.
- Управление по работе с личными данными и информационной безопасностью – защита персональных данных граждан.
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами.
Руководство МВД Псковской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Владимир Александрович Колокольцев | +7 (8112) -4‑33‑22 | kolokoltsev@pskov.mvd.ru |
| Заместитель главы (по работе с населением) | Елена Сергеевна Петрова | +7 (8112) -4‑44‑55 | petrova@pskov.mvd;ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (8112) -4‑66‑77 | smirnov@pskov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сайт pskov.mvd.ru/otzyvy собирает мнения посетителей о работе органов МВД. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональное обслуживание в личном кабинете, вежливость сотрудников при приёме.
- Негативные: длительные сроки ожидания в некоторых отделах, необходимость повторных визитов для получения справок.
- Рекомендации: улучшить онлайн‑чат с оператором, расширить часы приёма в выходные дни, добавить возможность загрузки сканов документов через личный кабинет.
Сводка контактов (на случай экстренной необходимости)
| Экстренный номер | 112 |
| Горячая линия МВД Псков | 8‑800‑200‑0‑112 (круглосуточно) |
| Справочная служба | +7 (8112) -4‑44‑44 (08:00–20:00) |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (8112) -4‑66‑77 (пн‑пт, 09:00–18:00) |
| Электронная почта | info@pskov.mvd.ru |
| Официальный сайт | https://pskov.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://portal.mvd.ru |
Официальный сайт МВД Псков – это центральный портал, где каждый житель области может получить актуальную информацию, подать заявление онлайн и связаться с сотрудниками в удобное время. При необходимости личного визита рекомендуется заранее записаться через Личный кабинет или по телефону, чтобы сократить время ожидания. Если возникла экстренная ситуация, сразу звоните по номеру 112.
Помните, что своевременное обращение в органы МВД помогает поддерживать порядок, защищать права граждан и повышать эффективность работы правоохранительных органов в Псковской области.