Республиканский фонд капитального ремонта (РФКР) – государственная организация, отвечающая за сбор и распределение средств на капитальный ремонт многоквартирных домов в Чебоксарах и Чувашской Республике. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с фондом, какие сервисы доступны онлайн, а также как записаться на личный приём;
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://rfkr-chb.ru. На сайте вы найдёте:
- Личный кабинет собственника (ЛК)
- Онлайн‑оплату взносов
- База знаний: часто задаваемые вопросы, инструкции, нормативные документы
- Новости и актуальные объявления о капитальном ремонте
- Контактные данные всех отделов и приёмных
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑22 |
| Телефон приёмного отдела | +7 -352 55‑44‑33 |
| Электронный адрес | info@rfkr-chb.ru |
| Факс | +7 -352 55‑44‑34 |
| Почтовый адрес | 690000, г. Чебоксары, ул. Советская, 1, офис 101 |
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с фондом каждый собственник может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер квартиры, ИНН, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК вы сможете:
- Проверять размер текущих взносов;
- Оплачивать их онлайн банковскими картами или через электронные кошельки;
- Скачивать справки и квитанции;
- Отслеживать статус заявок на ремонт;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмная)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес приёмной: г. Чебоксары, ул. Советская, 1, офис 101
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной.
- Телефон записи: +7 -352 55‑44‑33 (оператор принимает звонки в рабочие часы).
- Электронная запись: через форму записи на сайте.
Как записаться онлайн
- Перейдите по ссылке https://rfkr-chb.ru/appointment.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел расчётов», «Отдел технического контроля»).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись, получив СМС‑подтверждение.
Структура фонда: отделы и руководство
Отделы
- Отдел расчётов и взносов – сбор, учёт и распределение средств.
- Отдел технического контроля – проверка качества работ, согласование проектной документации.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь собственникам, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -352 55‑44‑01 | director@rfkr-chb.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -352 55‑44‑02 | finance@rfkr-chb.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -352 55‑44‑03 | tech@rfkr-chb.ru |
Отзывы собственников
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) с сайта:
- Положительный: «Благодарю фонд за быстрый расчёт и возможность оплатить взнос онлайн. Всё удобно и прозрачно».
- Нейтральный: «Хотелось бы ускорить процесс согласования проекта, но в целом работа надёжная».
- Критический: «Служба поддержки иногда не отвечает в течение нескольких дней. Надеюсь, это улучшится».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер взноса за текущий год? – Войдите в личный кабинет, раздел «Мои взносы», там будет указана сумма и срок оплаты.
- Можно ли оплатить взнос наличными? – Да, в отделе расчётов по адресу: ул. Советская, 1, офис 101. Приём наличных осуществляется в рабочие часы.
- Что делать, если я переехал в другую квартиру? – Оформите заявление о смене адреса через личный кабинет или в приёмной фонда.
- Куда обращаться, если возникли проблемы с качеством проведённого ремонта? – Пишите в отдел технического контроля (тел.: +7 -352 55‑44‑33, e‑mail: tech@rfkr-chb.ru).
Республиканский фонд капитального ремонта Чебоксары предоставляет полный спектр услуг для собственников многоквартирных домов: от сбора и учёта взносов до контроля за выполнением ремонтных работ; Все необходимые контакты, графики приёма и онлайн‑инструменты доступны на официальном сайте https://rfkr-chb.ru. При возникновении вопросов используйте горячую линию, записывайтесь на личный приём или оставляйте отзывы – фонд стремится к открытости и повышению качества обслуживания;
Помните, своевременный платёж – залог качественного и своевременного капитального ремонта вашего дома!