Администрация города Ульяновска — это высший исполнительный орган местного самоуправления городского округа Ульяновск. В статье собрана актуальная на 18 июня 2026 года информация об официальных ресурсах, контактах, структуре управления, порядке личного приема и способах обращения граждан.
Официальные интернет-ресурсы
Главный официальный портал администрации размещен на платформе Госуслуг. Также действует исторический домен.
- Основной официальный сайт: https://ulmeria.gosuslugi.ru/ (портал на платформе Госуслуг)
- Альтернативный адрес (исторический): http://ulmeria.ru
- Электронная почта (общая): gorod@ulmeria.ru
https://ulmeria.gosuslugi.ru/ или http://ulmeria.ru. Остерегайтесь фишинговых копий. Почтовый и юридический адрес
432000, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 7(Ранее также указывался адрес: ул. Ленина, д. 1, здание городской думы/администрации, текущий основной приемной корпус — ул. Кузнецова, 7)
Реквизиты организации:
- ИНН: 7303014573
- ОГРН: 1027301171446
- ОКПО: 01696245
Телефоны справочно-информационного характера и приемной
Главная приемная Администрации
- Телефон приемной: +7 (8422) -7-08-27
- Факс: +7 (8422) -7-09-99
Полезные телефоны экстренных служб и городских сервисов
| Служба | Номер |
|---|---|
| Служба спасения (МЧС) | 01 (с мобильного 101) |
| Полиция | 02 (с мобильного 102) |
| Скорая помощь | 03 (с мобильного 103) |
| Аварийная горгаз | 04 (с мобильного 104) |
| Аварийная служба ЖКХ (единый диспетчерский) | 05 (или (8422) -3-79-11 — Центр управления городом) |
| ГИБДД | 102 / (8422) -0-XX-XX |
| Телефон доверия (психологическая помощь) | 73-67-36 |
Горячая линия Администрации города Ульяновска
Горячая линия работает для оперативного решения вопросов, связанных с деятельностью органов местного самоуправления.
Основные номера горячей линии:
- Единая горячая линия / Центр управления городом (ЖКХ, благоустройство, дороги): (8422) -3-79-11 (круглосуточно/многоканально).
- Горячая линия Главы города (по заранее объявленным графикам): обычно совпадает с приемной (8422) -7-08-27.
- Горячая линия по вопросам образования: (8422) -1-XX-XX (уточняйте на сайте в разделе «Образование»).
- Горячая линия по вопросам здравоохранения: (8422) -5-XX-XX.
Режим работы телефонных линий: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), Центр управления городом (73-79-11) — круглосуточно.
Личный кабинет гражданина (Электронное обращение)
Самый надежный способ направить обращение, жалобу или предложение — использовать личный кабинет на портале Госуслуг или форму на сайте администрации.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru → раздел «Обращения» → «Написать в Администрацию города Ульяновск». Требуется авторизация (подтвержденная учетная запись).
- Форма на сайте Администрации: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием». Позволяет отправить обращение анонимно или с авторизацией для отслеживания статуса.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе»: удобно для отправки фото проблем (ямы, мусор, неисправное освещение) с геолокацией.
Преимущества ЛК: автоматическая регистрация, контроль сроков рассмотрения (по закону, 30 дней), получение ответа в ЛК/на почту, возможность обжаловать качество ответа.
Личный прием граждан (График и запись)
Личный прием осуществляется Главой города, его заместителями, руководителями департаментов и управлений.
Как записаться на прием:
- Онлайн: через раздел «Личный прием» / «Запись на прием» на официальном сайте ulmeria.gosuslugi.ru.
- По телефону: через приемную +7 (8422) -7-08-27.
- Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к чиновнику».
Общий график приема (типовый, уточняйте актуальный на сайте):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (прием не проводится, кроме специально объявленных «Дней открытых дверей»).
Структура Администрации: Основные департаменты и управления
Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки (подведомственные организации и департаменты), контакты которых часто требуются жителям.
Ключевые департаменты:
- Департамент архитектуры и градостроительства — разрешения на строительство, генплан.
- Департамент благоустройства и экологии — парки, дворы, вывоз мусора, деревья.
- Департамент образования — школы, сады, колледжи.
- Департамент здравоохранения и социальной политики — поликлиники, льготы, опека.
- Департамент экономического развития и инвестиций — бизнес, торговля, инвестиции.
- Департамент транспорта и связи — общественный транспорт, парковки, дороги.
- Управление делами Администрации (Директор: Фомичев Валерий Николаевич) — материально-техническое обеспечение, канцелярия, архив. Адрес: ул. Кузнецова, 7.
- Центр управления городом (ЦУГ) — диспетчеризация ЖКХ, мониторинг ДТП, камер наблюдения. Тел.: (8422) -3-79-11.
Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации» → «Департаменты и управления».
Руководство Администрации города Ульяновска
На текущий момент (по данным открытых источников на 2026 год):
- Глава города (Мэр): Александр Николаевич Болдин (с 2021 года, переизбран в 2026 г.).
- Первый заместитель Главы города — Глава Администрации: [ФИО актуального лица на 2026 г., уточняйте на сайте].
- Заместители Главы города / Руководители департаментов: назначаются распоряжениями Главы города. Актуальный состав публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Подведомственные организации (МКУ и МУП)
Многие городские вопросы решаются не напрямую в Администрации, а в подведомственных учреждениях.
- МКУ «Управление делами администрации города Ульяновска» (Директор: Фомичев В.Н.) — хозяйственные вопросы, аренда недвижимости города.
- МУП «Ульяновскгорэлектротранс» — троллейбусы, трамваи.
- МУП «Ульяновская городская автобусная колонна», автобусы.
- МУП «Водоканал» — водоснабжение, водоотведение.
- МУП «Ульяновсктеплоэнерго» — теплоснабжение.
- МКУ «Центр управления городом» — диспетчерская 73-79-11.
- МКУ «МФЦ «Мои Документы» г. Ульяновск» — предоставление госуслуг (паспорта, СНИЛС, выписки ЕГРН и др.).
Отзывы граждан и рейтинг открытости
Оценка работы администрации формируется на основе:
- Портала «Госуслуги. Решаем вместе»: здесь публикуются обращения, сроки реакции и оценки качества ответа (шкала 1–5).
- Индекса открытости органов власти (Рейтинг АСРИ/РЭП): Ульяновск традиционно входит в топ-20 городов-миллионников по открытости данных.
- Соцсетей и СМИ: Официальные группы ВКонтакте (vk.com/ulmeria), Telegram-канал «Администрация Ульяновска».
Частые темы обращений (по данным за 2024-2025 гг.):
- Благоустройство дворов и парков (качественный ремонт, детские площадки).
- Качество уборки снега и реагентирование зимой.
- Капитальный ремонт многоквартирных домов.
- Дорожное хозяйство (ямы, разметка, знаки).
- Очереди в детские сады и школы.
- Работа МФЦ и предоставление субсидий.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Ресурс) |
|---|---|
| Проблема с ЖКХ (течь, отопление, мусор, двор) | ЦУГ: (8422) -3-79-11 / Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» |
| Дороги, ямы, знаки, светофоры | Департамент транспорта / ЦУГ 73-79-11 |
| Посадка/вырубка деревьев, парки | Департамент благоустройства и экологии |
| Школы, сады, первоклашки | Департамент образования / МФЦ / Госуслуги |
| Льготы, пособия, пенсии (муниципальные) | Департамент соцполитики / МФЦ «Мои Документы» |
| Строительство, перепланировка, генплан | Департамент архитектуры и градостроительства |
| Торговля, ярмарки, реклама, малый бизнес | Департамент экон. развития |
| Общий вопрос / Не знаете, куда писать | Приемная Администрации (8422) -7-08-27 / Сайт ulmeria.gosuslugi.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своего обращения, отправленного через сайт?
Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах → «Обращения» или на сайте администрации в разделе «Обращения» → «Проверить статус», введя номер регистрации (формат: 73-…/…).
Можно ли прийти в Администрацию без записи?
Прием без предварительной записи возможен только в дни «Открытых дверей» (обычно последний среда/четверг месяца, уточняйте афишу на сайте). В обычные дни вход по пропускам, выданным при записи онлайн или по телефону.
Сайт не открывается / выдает ошибку. Что делать?
Попробуйте зайти через https://ulmeria.gosuslugi.ru/ (основной зеркало).
2. Очистите кэш браузера (Ctrl+F5).
3. Проверьте работу Госуслуг (иногда технические работы на уровне платформы).
4. Используйте мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» для срочных жалоб на ЖКХ.
Как связаться с Губернатором Ульяновской области?
Это другой уровень власти. Сайт: ulgov.ru. Приемная Губернатора: +7 (8422) -1-00-00 (уточняйте на сайте области). Вопросы муниципального уровня (город) решает Администрация города.
Администрация города Ульяновска обеспечивает многоуровневую систему обратной связи: от круглосуточной диспетчерской ЦУГ (8422) -3-79-11 для бытовых проблем до электронного приема на портале ulmeria.gosuslugi.ru для официальных обращений с правовым значением. Наиболее эффективным способом остается обращение через Личный кабинет Госуслуг — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение мотивированного ответа.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте ulmeria.gosuslugi.ru в разделе «Контакты».