Правительство Московской области предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для получения информации, подачи заявлений и обращения с жалобами. Ниже собраны все основные контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с органами власти.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mosreg.ru
- Горячая линия (телефон 24/7): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер)
- Основной справочный телефон: 8 (496) -77‑7‑777
- Электронный адрес: info@mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mosreg.ru
Как пользоваться горячей линией
- Позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00. Оператор ответит в течение 30 секунд.
- Выберите нужный раздел меню:
- 1 – Социальная защита
- 2 – Здравоохранение
- 3 – Образование
- 4 – Жилищно‑коммунальные услуги
- 5 – Прочие вопросы
- После выбора раздела вы будете соединены с профильным специалистом.
Личный приём руководителя
Губернатор Московской области Андрей Владимирович Воробьёв принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через специальную форму на официальном сайте.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Каждая первая среда месяца | 10:00 – 12:00 | Здание правительства, ул. Пушкина, 1, г. Москва (м. «Тушино») | Онлайн‑запись через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00 |
Документы, необходимые при личном приёме
- Паспорт гражданина РФ.
- Справка о регистрации (при необходимости).
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, копии договоров, выписки и т.п.).
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (496) -77‑7‑701 |
| Отдел здравоохранения | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (496) -77‑7‑702 |
| Отдел образования | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (496) -77‑7‑703 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | 8 (496) -77‑7‑704 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (496) -77‑7‑705 |
Руководство правительства Московской области
- Губернатор: Андрей Владимирович Воробьёв
- Первый зам. губернатора: Дмитрий Сергеевич Петров
- Заместитель губернатора по социальной политике: Елена Алексеевна Смирнова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Сергей Иванович Кузнецов
- Пресс‑служба правительства: телефон 8 (496) -77‑7‑777, e‑mail press@mosreg.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте mosreg.ru/feedback.
- Электронный ящик feedback@mosreg.ru.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Отзыв» в меню).
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела социальной политики за быструю помощь в оформлении субсидии. Всё сделали в течение одного дня!» – Иван Петров, г. Химки.
«Позвонил на горячую линию по вопросу о подключении к водоснабжению, но оператор не смог решить проблему. Пожалуйста, улучшите квалификацию специалистов.» – Мария Сидорова, г. Подольск.
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www.mosreg.ru/ru/otzyvy и учитываются при планировании улучшений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём губернатора
- Форма обратной связи
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Правительство Московской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю.