Вопросы, связанные с правопорядком, дорожной безопасностью, миграцией, а также любые жалобы и предложения граждан к органам МВД Томской области можно направлять разными способами. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы.

Официальный сайт

Сайт МВД России по Томской области: https://70.mvd.rf

На сайте размещена полная информация о структуре управления, нормативных актах, а также возможность подать заявление онлайн.

Горячая линия

• Единый номер МВД России (экстренный вызов): 102
• Горячая линия по вопросам обращения граждан: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Телефонные справочные службы

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@70.mvd.rf

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения, проверять штрафы, получать выписки и многое другое через личный кабинет:

• Ссылка: https://70.mvd.rf/lk
• Регистрация доступна по ФИО, ИНН, СНИЛС и номеру телефона.
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений и жалоб
  • Отслеживание статуса обращения
  • Оплата штрафов и получение квитанций
  • Запрос выписок из базы данных ГИБДД

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного управления: г; Томск, ул. Елизаровых, 48/10

Адрес Информационного центра: г. Томск, ул. Елизаровых, 46/4

График работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и праздничные дни – выходные

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону +7 (3822) -3‑44‑55 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить запись онлайн через форму «Приём обращений онлайн».
3. При себе иметь паспорт и, при необходимости, копии документов, подтверждающих ваш запрос.

Структура управления (отделы)

МВД Томской области состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Управление Государственной автоинспекции (ГИБДД) – контроль дорожного движения, выдача прав, регистрация ТС.
• Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных карт, выдача ВНЖ, контроль за мигрантами.
• Информационный центр – приём и обработка заявлений, предоставление государственных услуг в электронном виде.
• Отдел общественного порядка – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
• Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законодательства внутри ведомства.

Руководство управления

Как подать жалобу или заявление

1. Онлайн – через личный кабинет или форму «Приём обращений онлайн».
2. Электронная почта – отправить письмо на info@70.mvd.rf с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
3. Лично – прийти в приёмный отдел по адресу ул. Елизаровых, 48/10 в указанные часы;
4. Почтовая связь – направить письмо в адрес: 634521, г. Томск, ул. Елизаровых, 48/10, МВД России по Томской области.

Досудебное обжалование

Если в процессе оказания услуги были нарушения регламента, их можно обжаловать в системе досудебного обжалования:

• Ссылка: Госуслуги – Досудебное обжалование
• Необходимо указать номер обращения, дату и суть нарушения.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Управления МВД России по Томской области собираются на популярных площадках:

• Otzovik
• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы

Читая отзывы, вы сможете понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют дополнительного внимания.

Полезные ссылки

• Главная страница: https://70.mvd.rf
• Онлайн‑приём заявлений: https://70.mvd.rf/request_main
• Личный кабинет: https://70.mvd.rf/lk
• Госуслуги – досудебное обжалование: https://gosuslugi.ru/obrazec/obzhalovanie

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Оперативный отклик и профессиональная помощь – главные принципы работы МВД Томской области.