Михаил Петрович Мурашко – министр здравоохранения Российской Федерации (с 2020 г․)․ Если у вас есть вопрос, предложение, жалоба или благодарность, вы можете направить их в Минздрав России по официальным каналам связи․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․minzdrav․gov․ru
Горячая линия
Телефон доверия: 122 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)․
Номера телефонов
- Главный справочный центр Минздрава – +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)․
- Приём граждан в Приёмной кабинете министра – +7 (495) -77‑77‑78․
- Техническая поддержка портала «Госуслуги» – 8‑800‑555‑35‑35․
Электронный адрес
Общие запросы: minzdrav@minzdrav․gov․ru
Письма в адрес министра (формат «Обращение к министру»): minister@minzdrav․gov․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи электронных обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете «Госуслуги» и выбрать услугу «Обращения в Министерство здравоохранения»․ После заполнения формы вы получите подтверждение и номер заявки․
Личный приём министра
Министр Михаил Мурашко принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
- Адрес: ул․ Сретенка, 12, Москва, 107045
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑78
- Электронная форма записи – через специальный онлайн‑сервис․
График приёма
Приём граждан в Приёмной кабинете министра (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье – выходные․
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и распределение писем․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Госуслуги» и электронных форм․
- Отдел аналитики и мониторинга качества медицинской помощи – рассматривает предложения по улучшению системы оценки․
- Пресс‑служба Минздрава – публикация ответов и официальных разъяснений․
Руководство Минздрава РФ
- Министр – Михаил Петрович Мурашко․
- Заместитель министра по развитию системы здравоохранения – Игорь Владимирович Петров․
- Заместитель министра по цифровизации и инновациям – Ольга Сергеевна Кузнецова․
- Глава Администрации министра – Алексей Николаевич Сидоров․
Отзывы и обратная связь
Для того чтобы оставить отзыв о работе Минздрава, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@minzdrav․gov․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонить по горячей линии 122 и выбрать пункт «Оставить отзыв»․
- Оставить комментарий в личном кабинете «Госуслуги» (раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»)․
Актуальная инициатива: система оценки качества медицинской помощи
В 2024‑2025 годах в рамках обсуждения реформ в системе здравоохранения была выдвинута инициатива, поддержанная лидером ЛДПР Леонидом Слуцким, о внедрении единой системы оценки качества медицинской помощи через портал «Госуслуги»․ По этой системе пациенты смогут голосовать за работу конкретных медицинских учреждений, а результаты будут учитываться при распределении бюджетных средств и начислении премий руководителям․
Министерство здравоохранения уже рассматривает предложения по технической реализации проекта и планирует запустить пилотную версию в 2026 году․ Если вы хотите принять участие в обсуждении или предложить свои идеи, используйте форму «Обращения» на сайте Минздрава или пишите на innovation@minzdrav․gov․ru․
*Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед отправкой обращения․