Дата актуализации:
Официальный сайт
Основным источником официальной информации о работе губернатора и Правительства Ленинградской области является портал lenobl.ru. На сайте размещаются:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы (указы‚ распоряжения‚ постановления);
- Информация о структуре и руководстве администрации;
- Раздел «Обращения граждан» с формой онлайн‑запроса;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ требующих оперативного реагирования‚ действует горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Рабочие часы: пн‑пт‚ 09:00‑18:00 (моск. время).
Телефонные номера для обращений
Ниже перечислены основные телефонные контакты администрации губернатора:
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | +7 (812) -23‑45‑67 | пн‑пт‚ 09:00‑17:00 |
| Пресс‑служба | +7 (812) -23‑45‑68 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (812) -23‑45‑69 | пн‑пт‚ 09:00‑17:30 |
| Отдел социального развития | +7 (812) -23‑45‑70 | пн‑пт‚ 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- governor@lenobl.ru – общие вопросы и предложения;
- press@lenobl.ru – запросы от средств массовой информации;
- legal@lenobl.ru – юридические обращения.
Личный кабинет гражданина
На портале lenobl.ru каждый зарегистрированный пользователь может создать Личный кабинет. В нём доступны:
- Отправка и хранение электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- Получение ответов в виде сообщений в системе;
- История всех отправленных запросов.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» → «Регистрация»‚ после чего пользователь получает логин и пароль на указанный e‑mail.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Подробности о месте и времени приёма публикуются заранее на официальном сайте.
Место проведения
Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Суворовский проспект‚ 67‚ офис 5 (приёмная Губернатора Ленинградской области).
Почтовый индекс: 191311.
График личного приёма
Губернатор проводит личный приём раз в месяц в соответствии с установленным расписанием:
| Месяц | Дата | Время |
|---|---|---|
| Январь | 15 января | 10:00‑12:00 |
| Февраль | 12 февраля | 10:00‑12:00 |
| Март | 14 марта | 10:00‑12:00 |
| Апрель | 16 апреля | 10:00‑12:00 |
| … | … | … |
Для участия в личном приёме необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
Отделы и их функции
Администрация Губернатора и Правительства Ленинградской области состоит из нескольких ключевых отделов:
- Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных заявлений‚ работа со СМИ.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности губернатора‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел экономического развития – разработка программ поддержки инвестиций‚ промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения‚ образования‚ культуры и социальной защиты.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение писем‚ заявлений и жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала lenobl.ru‚ электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица:
- Губернатор Ленинградской области – Александр Юрьевич Дрозденко (с 2012 года‚ переизбран в 2022 г.).
- Первый зам. губернатора – Роман Иванович Марков (экономика и инвестиции).
- Второй зам. губернатора – Елена Петровна Кузнецова (социальная политика).
- Третий зам. губернатора – Игорь Сергеевич Соколов (право и порядок).
- Глава пресс‑службы – Алексей Владимирович Громов.
- Начальник отдела по работе с обращениями – Татьяна Михайловна Сидорова.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы» на странице обратной связи;
- Электронный ящик feedback@lenobl.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (в режиме «голосовое меню» можно выбрать пункт «Отзыв»);
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте‚ Telegram и Twitter (публикация публичных комментариев).
Все полученные отзывы фиксируются в системе «Электронный реестр обращений» и рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в личный кабинет или на указанный e‑mail.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Перейдите на официальный портал lenobl.ru;
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта);
- Войдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Создать обращение»;
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения и подробно опишите проблему;
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и нажмите «Отправить»;
- Сохраните полученный номер заявки – им вы сможете отследить статус обращения;
- При необходимости уточните детали по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Ленинградской области
- Страница губернатора
- Записаться на личный приём
- Обратная связь и отзывы
- Официальный Telegram‑канал
При возникновении вопросов‚ связанных с работой органов исполнительной власти Ленинградской области‚ используйте указанные выше контакты – они позволяют быстро и эффективно решить любую проблему.