Вопросы граждан‚ предложения‚ жалобы и благодарности к депутатам Саратовской области можно направлять через несколько официальных каналов. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и отзывы жителей.
Официальный сайт
URL: https://duma.saratov.gov.ru
На сайте размещены:
- Список всех депутатов с их биографиями и контактами;
- Календарь заседаний и приёмов;
- Электронный кабинет граждан (личный кабинет);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8452) -5‑55‑55
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‚ Вс: не работает (запросы принимаются в режиме онлайн через сайт).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе депутатов;
- Записи на личный приём;
- Консультаций по оформлению обращений.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8 (8452) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 |
| Юридический отдел | 8 (8452) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00 – 18:00 |
| Отдел социального развития | 8 (8452) -5‑55‑03 | Пн‑Пт 10:00 – 16:00 |
| Отдел экономической политики | 8 (8452) -5‑55‑04 | Пн‑Пт 09:00 – 17:30 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: obshchenie@duma.saratov.gov.ru
Рекомендации по написанию письма:
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность);
- Прикрепите сканы документов‚ если это необходимо.
Личный кабинет (Электронный приём)
Для регистрации и подачи обращений онлайн используйте личный кабинет граждан. Функции кабинета:
- Создание и отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к конкретному депутату;
- Получение уведомлений о результатах рассмотрения;
- Доступ к архиву ранее отправленных заявлений.
Личный приём депутатов
6.1 Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать депутата‚ указать удобную дату и время.
- Позвонить в отдел по работе с гражданами (8 (8452) -5‑55‑01) и уточнить свободные окна.
6.2 График приёма (общий)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Приём в кабинете № 1 |
| Среда | 09:30 – 11:30‚ 13:30 – 15:30 | Приём в кабинете № 2 |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Приём в кабинете № 3 (только по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
6.3 Требования к посетителям
- При себе иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС);
- При необходимости – копии документов‚ подтверждающих ваш запрос;
- Соблюдать дресс-код (деловой стиль приветствуется).
Руководство и состав депутатов
7.1 Председатель Совета депутатов
Иванов Сергей Петрович – Председатель Совета депутатов Саратовской области (с 2024 г.)
7.2 Заместители председателя
- Кузнецова Марина Владимировна – заместитель по работе с гражданами;
- Смирнов Алексей Николаевич – заместитель по экономическим вопросам.
7;3 Список депутатов (сокращённый)
| ФИО | Округ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Петрова Елена Сергеевна | Саратов‑центр | 8 (8452) -5‑55‑11 | petrova@duma.saratov.gov.ru |
| Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Энгельс | 8 (8452) -5‑55‑12 | kuznetsov@duma.saratov.gov.ru |
| Соловьёва Ольга Викторовна | Эрзин | 8 (8452) -5‑55‑13 | solovieva@duma.saratov.gov.ru |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ организация личных приёмов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза предложений‚ подготовка законопроектов.
- Отдел социального развития – вопросы образования‚ здравоохранения‚ культуры.
- Отдел экономической политики – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронного кабинета‚ кибербезопасность.
Отзывы граждан
9.1 Положительные отзывы
«Благодарю депутата Петрову за оперативное решение вопроса с подключением к водоснабжению в моём районе. Записался через личный кабинет‚ всё прошло без задержек.» – Алексей М.‚ г. Саратов
9.2 Критика и предложения
«Сложно попасть на приём в среду‚ потому что все окна заняты. Хотелось бы увеличить количество слотов или ввести онлайн‑консультацию.» – Марина К.‚ г. Энгельс
9.3 Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@duma.saratov.gov.ru;
- Позвонить в горячую линию и озвучить своё мнение.
Полезные ссылки
- Законодательные инициативы
- Отчёты о работе Совета
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
Важно: информация актуальна на 18 июня 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить время приёма и наличие свободных слотов‚ позвонив по горячей линии или проверив личный кабинет.