Если вы стали свидетелем правонарушения, хотите сообщить о преступных действиях
или задать вопрос руководству Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ),
в этой статье собраны все необходимые контакты и пошаговые инструкции.

Официальный сайт СК РФ

Адрес сайта: https://csk.gov.ru

На главной странице вы найдёте разделы:

• «Обращения граждан» – форма для онлайн‑заявлений;
• «Личный кабинет» – персональная платформа для отслеживания статуса обращения;
• «Контакты» – все телефонные номера, адреса и электронную почту;
• «Новости и пресс‑центр» – актуальная информация о работе СК.

Как отправить обращение (жалобу, предложение, запрос)

1. Через личный кабинет – зайдите в https://lk.csk.gov.ru,
   зарегистрируйтесь и заполните форму «Обращение гражданина». Вы сможете прикрепить сканы документов и отслеживать статус.
2. Онлайн‑форма на сайте – в разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения
   (жалоба, заявление, запрос) и заполните обязательные поля.
3. Электронная почта – отправьте письмо на info@csk.gov.ru с темой «Обращение к председателю А. И. Бастрыкину».
   В письме укажите ФИО, контактные данные, краткое содержание проблемы и приложите подтверждающие документы.
4. Почтовое отправление – направьте бумажный документ по адресу:
   
   105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2 (для письменных обращений).
5. Личное посещение приемной – при необходимости вы можете прийти в приемную СК
   (см. раздел «Личный приём» ниже) и вручить заявление в руки сотрудника.

Горячая линия СК РФ

Телефон доверия (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).

По линии можно оставить жалобу, задать вопрос о порядке подачи обращения или уточнить статус уже поданного заявления.

Телефонные номера

• Приёмная СК (Москва) – 8‑495‑986‑79‑93
• Приёмная СК (Москва) – 8‑495‑986‑98‑51
• Приёмная СК (Москва) – 8‑495‑986‑98‑84

Режим работы телефонных линий:
Пн‑Чт – 09:00‑18:00,
Пт и предпраздничные дни – 09:00‑16:45 (мск).

Электронный адрес

Общий e‑mail СК РФ: info@csk.gov.ru

Для отправки документов в формате PDF, DOCX, JPG используйте указанный адрес.

Личный кабинет (личный приём)

Система «Личный кабинет» позволяет:

• Создать и отправить обращение онлайн;
• Прикрепить сканированные документы;
• Отслеживать статус рассмотрения («Получено», «В работе», «Ответ отправлен»);
• Получать уведомления на e‑mail и в SMS.

Регистрация доступна по ссылке https://lk.csk.gov.ru.

Личный приём (запись на приём к председателю)

А. И. Бастрыкин проводит ежемесячные личные приёмы в Москве и в региональных приемных. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• По телефону 8‑495‑986‑79‑93 (приём звонков в указанные часы);
• По электронной почте info@csk.gov.ru с темой «Запись на личный приём».

График работы приемной

Адреса и отделы СК РФ

Главный офис (приёмная):
1‑я Фрунзенская улица, д. 3а, 105005, г. Москва

Адрес для письменных обращений:
Технический переулок, д. 2, 105005, г. Москва

Основные отделы, к которым можно обращаться:

• Отдел расследования уголовных дел;
• Отдел правовой информации и взаимодействия с гражданами;
• Отдел аналитики и статистики;
• Региональные управления (по каждому субъекту РФ).

Руководство СК РФ

Председатель: Александр Иванович Бастрыкин, генерал юстиции Российской Федерации.

Под председателем работают заместители, руководители региональных управлений и советники. Полный список руководства публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте;

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе СК РФ в нескольких формах:

• Через форму «Отзывы» на сайте https://csk.gov.ru/feedback;
• В личном кабинете – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника;
• В официальных соцсетях СК (Telegram, VK, YouTube) – комментарии и сообщения модераторов.

Собранные отзывы помогают улучшать сервис и повышать прозрачность работы ведомства.

Краткая памятка для отправки обращения к А. И. Бастрыкину

1. Подготовьте краткое изложение сути обращения (не более 2‑3 страниц А4).
2. Соберите документы‑подтверждения (копии актов, справок, судебных решений).
3. Выберите удобный способ отправки:
   • Онлайн‑форма в личном кабинете – самый быстрый;
   • Электронная почта – info@csk.gov.ru;
   • Почтовое отправление – Технический переулок, д. 2;
   • Личный приём – предварительно записаться.
4. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
5. После отправки сохраните номер обращения (получаете в письме‑подтверждении или в личном кабинете).
6. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до руководства Следственного комитета РФ.